今年以来，驻马店市旅游行业以贯彻实施《旅游法》为契机，以建立完善旅游综合执法监管机制为抓手，不断提升依法治旅、依法兴旅水平，旅游行业整体素质不断提升。一是组织全市旅游经营单位开展了“5.19”学习贯彻实施《旅游法》等活动，代市政府草拟了《关于建立健全旅游综合执法监管机制的实施意见》，推动建立了旅游与公安、工商、卫生、安监、质监等部门联合执法维护旅游市场秩序的新机制。二是继续深化“文明旅游”、“诚信旅游”和“旅游市场秩序专项检查整治”等活动，开展了春季和暑期旅游市场秩序、景区及周边环境秩序检查整治等活动，加强了对景区、饭店及旅行社等旅游服务质量的监督力度，签订了旅游行业诚信承诺书，推广使用了新版旅游合同，及时受理解决游客反映的热点、难点问题，妥善处理游客投诉，营造了稳定有序的旅游市场秩序。三是在遂平县、竹沟革命纪念馆获得全省首批旅游标准化示范单位的激励下，积极指导天龙大酒店启动了全省第二批旅游标准化示范单位创建工作，指导嵖岈山温泉度假酒店创建五星级旅游饭店、锦都国际酒店创建四星级旅游饭店，引导天龙大酒店、柏林建国国际酒店等旅游星级饭店推出文明餐桌等活动，促进了该市旅游星级饭店经济效益和社会效益。四是建立健全了驻马店市旅游协会、旅行社分会等行业协会组织，启动了景区分会、星级饭店分会、导游员分会的筹建工作，提升了旅游行业自律水平，初步形成了旅游主管部门业务指导、市场行为引导、行业企业自律的管理模式。五是与全市各旅游经营单位签订了“旅游安全生产目标管理责任书”，开展了多轮次的旅游安全检查和消防专项检查整治活动，筹划了旅游安全救护应急演练，进一步强化了旅游企业负责人、从业人员的安全意识，确保了全市旅游持续平安稳定。