近年来，随着社会各届对旅游业发展的关注度日益提高，人大代表建议和政协委员提案中关于旅游产业的也越来越多。今年的驻马店市人大三届五次会议和市政协三届三次会议，该市旅游局共收到了人大代表建议和政协委员提案8件，内容涉及旅游资源整合、区域旅游开发建设、文化旅游融合发展、乡村旅游发展、旅游与城镇化建设、旅游标识标牌制作和薄山湖旅游开发等多个方面内容，充分体现了各位人大代表和政协委员对驻马店旅游业发展的高度关注和大力支持，对推进驻马店旅游业转型升级、跨越发展，打造生态休闲旅游基地的迫切要求和殷切希望。
    为确保人大代表建议、政协委员提案的办理实效，该市旅游局及时召开专题会议，对有关建议、提案内容进行认真梳理，针对不同内容，研究具体办理方案：一是成立人大代表建议、政协委员提案办理工作领导小组，由局长任组长，分管领导具体负责；二是分解责任，将每一个建议和提案认真研究，并分解到有关业务科室，落实专人负责，确保办理质量；三是注重实效，把办案工作落到实处，在承办人大代表建议、政协委员提案过程中，坚持从实际出发，通过专题调研、交流和座谈等形式，将办理工作落到实处，推动旅游工作扎实开展；四是加强联络，深刻领会代表和委员的意图，在深入调查研究的基础上，提出切实有效的解决办法，提高办理工作的满意度。
    在办理人大代表建议和政协委员提案过程中，为了有力推动办理工作，提高建议、提案办理质量，该局承办人员分别与问题反映比较集中的代表和委员进行了深度沟通和联系，认真听取他们对全市旅游工作的意见和建议，根据代表和委员建议，结合全市旅游工作实际，研究出解决问题的具体方案，认真改进工作方法与思路，提高办理工作效率。同时，承办人员把办理工作与当前召开的全市旅游产业发展大会和着力推进的国家5A级旅游景区创建、旅游产业多元融合发展、乡村旅游与休闲农业发展以及旅游发展环境的优化等工作紧密结合起来，进行调查研究，掌握翔实可靠的数据和资料，为办理好建议和提案奠定了良好的基础。在办理过程中，对于已经解决或基本解决的我们都给代表、委员们一个满意的答复；对于正在解决或列入规划逐步解决的，办到什么程度，工作进展如何，还有哪些工作需要做，及今后努力方向都一一做了实事求是的答复，要求承办人员今后进一步加强与代表和委员们的沟通。对每件建议的办理结果，党组都要进行审查，然后以文件形式给人大代表、政协委员正式答复，并附上办理情况征询意见卡，听取代表和委员对办理结果的意见，使他们更加理解和支持旅游工作，多数代表、委员都通过电话、信函等形式反馈，对该局的办理工作表示肯定和赞扬。