为进一步贯彻落实《中华人民共和国旅游法》，认真践行“游客为本，服务至诚”的旅游行业核心价值观，营造“诚信经营、优质服务，理性消费、依法维权”的旅游市场环境，市旅游局于3月15日组织旅游行政执法人员到新世纪广场开展文明旅游，理性消费，安全出行和旅游法律法规宣传。
    活动当天，市旅游局带领13家旅行社和5家星级饭店在驻马店市新世纪广场开设了10多个宣传、咨询和维权服务点。并通过面对面与市民、群众深入互动交流，发放文明旅游公约、旅游安全提示、旅游法宣传折页等旅游宣传资   料，征求对旅游工作的意见建议，现场解答市民和群众提出的有关旅游的热点、难点、疑点问题，受理旅游维权投诉，受到了广大市民群众的关注和好评。
    在“3•15国际消费者权益日”开展旅游诚信宣传暨维权服务活动，是深入贯彻落实《旅游法》、深化旅游行业诚信建设、保护游客合法权益的有效途径。活动引起了广大游客和市民关注和支持，增强了旅游经营者和旅游从业者诚信意识及自觉服务社会、服务游客的责任感，促进了旅游消费环境不断优化，取得了良好的效果。