近日，济源市旅游局提前安排部署春节黄金周各项工作，努力为广大游客和市民营造春节黄金周欢乐、喜庆、祥和的氛围。
    强化市场整治。按照国家旅游局、省旅游局的安排部署，下发《关于印发济源市旅游市场秩序专项整治工作方案的通知》，安排部署旅游市场秩序专项整治工作。济源市旅游质监所、执法支队严厉查处以不合理的低价组织旅游活动，通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者合法权益的违法行为，维护广大游客合法权益。
    强化安全监管。在各单位自查自检的基础上，济源市旅游局联合济源市质监局于1月17日-21日，深入到各景区景点、各旅游企业、各旅游安全事故易发地段和环节,重点针对森林防火、游线安全、特种设施安全、餐饮卫生安全等方面进行现场检查,并对发现的问题和隐患进行了及时处理。据初步统计,通过自检和现场检查督办共纠正和整改旅游安全问题10余处,有效消除了节日旅游安全事故隐患。 
    强化文明服务。对照旅游行业标准，指导全市各旅游景区（点）、星级宾馆、旅行社等单位从外部环境、管理制度、人员素质等方面着手，严格落实各项标准化措施，同时在行业内开展告别“十大不文明行为”活动，倡导“微笑服务”、“个性化服务”、“细微服务”，全面提升春节旅游服务质量。
    强化责任落实。严格执行假日期间24小时值班带班制度，确保通讯畅通，确保责任到人。假日期间，确保假日协调机制高效运转，及时高效收集和发布旅游信息，及时高效处理咨询与投诉，确保第一时间妥善处理突发事件。