黄金周后话旅游--济源市“十一”黄金周总结会综述
http://www.hnta.cn 2013-10-10 8:39:25 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
10月9日,济源市政府副市长孔庆贺召集旅游局、文广新局、王屋镇、五龙口镇及各旅游景区负责人,召开“十一”黄金周总结会,总结成绩经验,查找差距不足,谋划发展提升。
一、2013年“十一”黄金周工作总结
2013年“十一”黄金周工作,可以概括为三个“良好”。
一是态势良好。假日七天,全市共接待游客115.3万人次,实现旅游收入3.37亿元,与去年中秋国庆叠加的八天超长假期相比,仍有12%的增幅,各景区接待游客总量和单日接待量均创历史最高记录。尤其是小沟背景区接待游客和旅游收入增幅高达50%以上,小浪底景区继去年收入首超南岸洛阳之后,今年收入超出洛阳50余万元。王屋山景区单日接待游客量首超万人次,五龙口景区单日旅游收入首超30万元。
二是秩序良好。得益于节前开展的“百日整治提升活动”、贯彻学习《旅游法》系列活动、安全生产系列排查活动,在“十一”黄金周蜂拥而至的客流面前,济源市旅游市场平稳度汛,实现了“零投诉、零堵塞、零事故”的“三为零”和“安全、质量、秩序、效益”的“四统一”目标。尽管在购买门票、乘坐观光车、等候游船、乘坐索道等环节仍存在等候时间较长的问题,但是秩序井然。
三是配合良好。假日期间,公安、交通等部门牺牲休息时间,和旅游部门联合开展交通执法检查,深入景区沿线道路指挥交通,保障畅通。卫生部门派出医护人员到景区开展现场医疗服务。报社、电视台等新闻媒体深入景区现场采访,及时采写发布济源旅游的最新动态,起到了舆论宣传和引导的作用。
2013年“十一”黄金周旅游市场特点,可以概括为“三多”。
一是散客居多。根据统计,假日期间,除小沟背和黄河三峡景区团队游客占游客总量的30%以外,其余景区散客人次均达到九成以上。
二是自驾游居多。受假期高速公路小型客车免费通车的政策拉动,自驾车游客占据“十一”旅游市场的绝对主流,每天进入济源境内的自驾车超过1万辆次。
三是周边游客居多。从游客来源统计看,省内、周边省份、济源本地和其他城市游客的比例为4:4:2:2,,其中郑州、洛阳、晋城、运城、焦作居于济源市游客来源前五位。
2013年“十一”黄金周旅游工作存在的问题,可以概括为“三难”。
一是停车难。济源市各景区不同程度存在停车难问题,王屋山景区启用王屋二中700车位的临时停车场仍不能满足需求;五龙口景区游客高峰期进入车辆达到2000辆以上,超出景区全部停车位(400车位)数倍;黄河三峡景区每天下午3点以后即开始劝返游客。
二是住宿难。小浪底景区周边“农家乐”规模小、数量少,难以满足游客的住宿需求;小沟背景区和黄河三峡景区内部都仅有床位200多个,游客无处住,深度消费能力难以挖掘。
三是内部通行难。观光车、索道、游船运力不足的问题十分突出,王屋山索道运力仅有每小时200人次,游客上山、下山等候时间长达3-4个小时,等候时间长,造成了旅游质量的下降和游客的不满。
二、“十一”黄金周之后工作安排
“十一”之后,景区要做好的工作,可以概括为处理好“三组关系”。
一是建设与营销的关系。各景区要按照“内强素质、外树形象”的理念,坚持“一手抓建设、一手抓营销”,“十一”之后,尽快谋划2014年项目建设,安排淡季宣传营销。
二是建设与服务提升的关系。各景区要坚持“一手抓硬件建设,一手抓软件提升”,组织好今冬明春重点项目的建设推进,策划面向全国的志愿导游、公务导游、讲解员大赛。
三是建设与招商引资的关系。按照市委常委会确定的“政府重基础设施建设,企业重经营型设施建设”的思路,采取股份合作、BT等多种模式,向政策要资金、向市场要资金、向银行融资金,拓宽建设资金来源渠道,加快景区项目建设进度。
一、2013年“十一”黄金周工作总结
2013年“十一”黄金周工作,可以概括为三个“良好”。
一是态势良好。假日七天,全市共接待游客115.3万人次,实现旅游收入3.37亿元,与去年中秋国庆叠加的八天超长假期相比,仍有12%的增幅,各景区接待游客总量和单日接待量均创历史最高记录。尤其是小沟背景区接待游客和旅游收入增幅高达50%以上,小浪底景区继去年收入首超南岸洛阳之后,今年收入超出洛阳50余万元。王屋山景区单日接待游客量首超万人次,五龙口景区单日旅游收入首超30万元。
二是秩序良好。得益于节前开展的“百日整治提升活动”、贯彻学习《旅游法》系列活动、安全生产系列排查活动,在“十一”黄金周蜂拥而至的客流面前,济源市旅游市场平稳度汛,实现了“零投诉、零堵塞、零事故”的“三为零”和“安全、质量、秩序、效益”的“四统一”目标。尽管在购买门票、乘坐观光车、等候游船、乘坐索道等环节仍存在等候时间较长的问题,但是秩序井然。
三是配合良好。假日期间,公安、交通等部门牺牲休息时间,和旅游部门联合开展交通执法检查,深入景区沿线道路指挥交通,保障畅通。卫生部门派出医护人员到景区开展现场医疗服务。报社、电视台等新闻媒体深入景区现场采访,及时采写发布济源旅游的最新动态,起到了舆论宣传和引导的作用。
2013年“十一”黄金周旅游市场特点,可以概括为“三多”。
一是散客居多。根据统计,假日期间,除小沟背和黄河三峡景区团队游客占游客总量的30%以外,其余景区散客人次均达到九成以上。
二是自驾游居多。受假期高速公路小型客车免费通车的政策拉动,自驾车游客占据“十一”旅游市场的绝对主流,每天进入济源境内的自驾车超过1万辆次。
三是周边游客居多。从游客来源统计看,省内、周边省份、济源本地和其他城市游客的比例为4:4:2:2,,其中郑州、洛阳、晋城、运城、焦作居于济源市游客来源前五位。
2013年“十一”黄金周旅游工作存在的问题,可以概括为“三难”。
一是停车难。济源市各景区不同程度存在停车难问题,王屋山景区启用王屋二中700车位的临时停车场仍不能满足需求;五龙口景区游客高峰期进入车辆达到2000辆以上,超出景区全部停车位(400车位)数倍;黄河三峡景区每天下午3点以后即开始劝返游客。
二是住宿难。小浪底景区周边“农家乐”规模小、数量少,难以满足游客的住宿需求;小沟背景区和黄河三峡景区内部都仅有床位200多个,游客无处住,深度消费能力难以挖掘。
三是内部通行难。观光车、索道、游船运力不足的问题十分突出,王屋山索道运力仅有每小时200人次,游客上山、下山等候时间长达3-4个小时,等候时间长,造成了旅游质量的下降和游客的不满。
二、“十一”黄金周之后工作安排
“十一”之后,景区要做好的工作,可以概括为处理好“三组关系”。
一是建设与营销的关系。各景区要按照“内强素质、外树形象”的理念,坚持“一手抓建设、一手抓营销”,“十一”之后,尽快谋划2014年项目建设,安排淡季宣传营销。
二是建设与服务提升的关系。各景区要坚持“一手抓硬件建设,一手抓软件提升”,组织好今冬明春重点项目的建设推进,策划面向全国的志愿导游、公务导游、讲解员大赛。
三是建设与招商引资的关系。按照市委常委会确定的“政府重基础设施建设,企业重经营型设施建设”的思路,采取股份合作、BT等多种模式,向政策要资金、向市场要资金、向银行融资金,拓宽建设资金来源渠道,加快景区项目建设进度。
作者:卫艳萍 通讯员:
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