端午节是中华民族的传统节日,为着力打造鹤壁旅游品牌,提升鹤壁旅游的影响力和竞争力,更好地为游客提供服务,再掀鹤壁旅游新高潮。市旅游局及早动手,采取有力措施积极应对端午节小长假。
加大宣传推介力度。一是5月19日-22日,由范市长带队,参加了第八届中国中部投资贸易博览会(三门峡分会场),鹤壁以“一河两山一节”为重点,推出了鹤壁景区“千张免费、万张优惠大派送”活动,重点推介了云梦山、大伾山、古灵山等旅游景区,发放各种宣传资料10万余份。二是与《河南日报》、《大河报》等媒体合作,以专版、专题等形式,对鹤壁旅游资源及线路进行了连续宣传。三是发挥网络优势,以建设“智慧鹤壁旅游城”为契机,强化网站建设,对鹤壁旅游政务版进行改版,着手开辟鹤壁旅游资讯版前期工作,进一步丰富网站功能,发挥远程推介效果。
加强旅游安全监督。为深入贯彻6月7日省市安全生产电视电话会议精神,特别是鹤壁市市长范修芳的讲话精神,确保夏季旅游安全,鹤壁市旅游局专门下发了《鹤壁市夏季旅游安全、秩序、质量三位一体大检查方案》,采取切实措施,把安全生产工作作为当前头等大事来抓,安排好、组织好旅游行业的安全生产自查、检查及全面排查工作,保证组织得力、措施得力、人员得力、落实到位,不走过场、不留死角。
大检查分为两个层次,一是对县区的督导。重点督导县区旅游局安全生产责任制的建立健全及落实情况,安全生产监督管理机构设置、人员配备及经费落实情况,履行安全生产监督、检查、管理责任的情况,重大事故隐患排查、治理、消除情况,本行政区域内重、特大事故应急救援体系的建立、演练情况。
二是对旅游行业单位的检查。重点检查旅游企业安全生产责任制、安全生产管理制度、安全操作规程的制定及落实情况,安全生产管理机构设置和人员配备及安全经费投入情况,重大事故隐患排查、整改、治理、消除和销号落实情况。
截至目前,共发现安全隐患23处,下达整改通知书11份,已经全部按要求整改完毕。
推动引团入鹤开展。一是继续强化与河南康辉合作,仅“五一”黄金周以来,河南康辉为鹤壁输送60余个旅游团队,游客近2500名。二是推动“大社合作”有效开展,近期,中国国旅董事长王为民将来鹤壁进行考察并商洽旅游合作事宜。三是积极开拓北京客源市场,与快乐出行国际商旅顾问(北京)有限公司合作,依托其宣传营销网络,在北京推出了鹤壁休闲欢乐游线路,6月10日,首批100多位北京游客抵达鹤壁观光旅游,开启双方合作的先河。四是借助中国中部投资贸易博览会平台,主动寻求与国内旅游商的合作,鹤壁景区、旅行社与国内53家旅行社签订了近300份组团协议。
学习贯彻《旅游法》。一是把学习宣讲《旅游法》作为近期重要工作。在旅游系统和行业单位进行全面学习培训,对旅行社、饭店、景区、导游人员进行重点培训,并借助板报、条幅、网络、媒体等向社会广泛宣传。二是联系实际,全面推进《旅游法》的实施。重点做好旅游服务中心、信息中心和旅游执法质监队伍建设,完善旅游公共服务体系,加强旅游人才引进和培养,探索旅游服务中的诚信管理。三是依法兴旅、依法治旅。对旅游经营过程中出现的欺客宰客、零负团费、强迫购物等违法违规经营行为进行重点整治,整顿旅游市场秩序,不断提升管理和服务水平。四是开展对《旅游法》的研讨。召开旅游行业单位座谈会,邀请教授、旅游专家讲课,在全行业开展百题竞赛、《旅游法》知识竞答等活动,树立诚信守法意识。
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