鹤壁市认真学习落实贯彻落实《旅游法》
http://www.hnta.cn 2013-6-5 16:57:06 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
6月5日,在省贯彻落实旅游法电视电话会议后,鹤壁市召开学习贯彻《旅游法》会议,鹤壁市张然副市长从加强组织领导、广泛开展宣传、强化学习培训、规范文件清理、积极完善公共服务体系等五个方面就鹤壁市贯彻落实电视电话会议精神提出具体要求。会议由鹤壁市旅游局局长张涛主持。鹤壁市旅游局及时召开班子会和机关全体会议,学习省、市会议精神并就贯彻落实进行具体安排。
一是把学习宣讲《旅游法》作为近期重要工作。在旅游系统和行业单位进行全面学习培训,对旅行社、饭店、景区、导游人员进行重点培训,并借助板报、条幅、网络、媒体等向社会广泛宣传,让游客了解旅游过程中的权利和义务,用法律手段保障游客权益。二是联系实际,全面推进《旅游法》的实施。按照《旅游法》要求,重点做好旅游服务中心、信息中心和旅游执法质监队伍建设,完善旅游公共服务体系,加大鹤壁旅游宣传推介力度,加强旅游人才引进和培养,探索旅游服务中的诚信管理。三是建立完善旅游与相关部门协调合作机制。由于旅游业涉及近30个部门、110多个行业,覆盖面广、涉及部门众多,借助《旅游法》的颁布实施,主动与林业、安监、卫生、交通、国土等相关部门联络协调,在“假日”办等现有机构基础上,进一步建立、完善统筹协调机制,及时解决旅游发展中遇到困难和问题。四是以法律为武器,依法兴旅、依法治旅。对旅游经营过程中出现的欺客宰客、零负团费、强迫购物等违法违规经营行为进行重点整治,整顿旅游市场秩序,不断提升管理和服务水平,为广大旅游者提供更加优质的旅游服务。五是开展对《旅游法》的研讨。召开旅游行业单位座谈会,邀请教授、旅游专家讲课,在全行业开展百题竞赛、《旅游法》知识竞答等活动,树立诚信守法意识,推动旅游系统、旅游企业和旅游从业人员依法办事、依法经营。
作者:冯凯 通讯员:
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