信阳市旅游局检查指导新县星级旅行社创建、汛期旅游安全工作
http://www.hnta.cn 2013-6-7 15:19:09 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
6月5日至6日,信阳市旅游局派出星级旅行社评定检查组,依据《河南省旅行社星级评定与管理》(DB41/T505-2007)地方标准料,在新县旅游局有关负责人的陪同下,检查验收新县春天旅行社、远大旅行社创建三星级旅行社工作,加快推进新县创建首批全省旅游标准化示范单位工作进程。
创建星级旅行社是新县旅行社行业加强自身建设,提升竞争力的一个重要举措,同时也是创建首批全省旅游标准化示范单位的一项重要工作。检查组听取了两家旅行社关于创建星级旅行社,开展旅游标准化建设工作的情况汇报,实地检查了旅行社的营业场所、办公设备,全面查阅了旅行社的各项规章制度、宣传广告、旅游合同等资料,了解了旅行社劳动用工、导游管理、经营绩效等相关情况。通过认真全面的检查,检查组对两家旅行社在新县旅游局的指导下,积极开展星级旅行社创建工作给予了肯定,并指出了存在的问题和不足,包括档案管理有待加强,规章制度有待完善,导游管理水平有待提升等,要求旅行社要严格按照创建标准,认真进行整改提升,力争早日进入三星级旅行社行列。同时,检查组结合新县正在开展的创建首批全省旅游标准化示范单位工作,对两家旅行社的标准化建设提出了意见和建议。
检查组在完成星级旅行社评定检查工作后,又深入新县香山湖等旅游景区,检查指导新县汛期旅游安全工作。检查组要求新县旅游局及各旅游经营单位要进一步提高思想认真,加强安全巡查,完善安全设施,开展安全教育,切实排除各种安全隐患,认真抓好今年汛期旅游安全工作,确保汛期旅游行业安全无事故,切实保障游客安全。
创建星级旅行社是新县旅行社行业加强自身建设,提升竞争力的一个重要举措,同时也是创建首批全省旅游标准化示范单位的一项重要工作。检查组听取了两家旅行社关于创建星级旅行社,开展旅游标准化建设工作的情况汇报,实地检查了旅行社的营业场所、办公设备,全面查阅了旅行社的各项规章制度、宣传广告、旅游合同等资料,了解了旅行社劳动用工、导游管理、经营绩效等相关情况。通过认真全面的检查,检查组对两家旅行社在新县旅游局的指导下,积极开展星级旅行社创建工作给予了肯定,并指出了存在的问题和不足,包括档案管理有待加强,规章制度有待完善,导游管理水平有待提升等,要求旅行社要严格按照创建标准,认真进行整改提升,力争早日进入三星级旅行社行列。同时,检查组结合新县正在开展的创建首批全省旅游标准化示范单位工作,对两家旅行社的标准化建设提出了意见和建议。
检查组在完成星级旅行社评定检查工作后,又深入新县香山湖等旅游景区,检查指导新县汛期旅游安全工作。检查组要求新县旅游局及各旅游经营单位要进一步提高思想认真,加强安全巡查,完善安全设施,开展安全教育,切实排除各种安全隐患,认真抓好今年汛期旅游安全工作,确保汛期旅游行业安全无事故,切实保障游客安全。
作者:徐辉 通讯员:
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