今年以来，信阳市旅游局认真贯彻落实全省、全市旅游工作会议精神，根据省旅游局关于今年全省旅游标准化试点工作的总体要求，多措并举，多管齐下，扎实推进新县、港中旅鸡公山风景区创建首批全省旅游标准化试点工作，并以此为抓手，深化创建成果，提升旅游服务质量，取得了良好成效。
    一是抓好检查指导。市旅游局在2012年5月份全省首批旅游标准化试点单位名单公布后，就明确由一名副局长牵头，抽调局有关科室业务骨干组成专项工作组，具体负责对新县、港中旅鸡公山风景区的创建工作进行全程跟踪指导。今年以来，工作组采取专项检查、与其它业务工作合并检查、召开座谈会等形式，对两个单位的创建工作进行了10余次的检查指导，帮助解决存在问题，并为两个单位与省旅游局之间就创建工作进行有效沟通交流搭建了良好的平台，有力推动了创建工作的顺利开展。
    二是抓好学习交流。创建全省旅游标准化试点对于我市旅游行业来讲，是一个全新的课题，抓好学习交流工作十分重要。市旅游局要求两个创建单位根据创建标准要求，制定详细的创建工作学习培训计划，针对不同层次的人员，进行有针对性的旅游标准化知识宣贯培训活动，同时要积极学习借鉴先进地区、先进单位的工作经验，借助外力快速推进创建工作。今年以来，市旅游局先后组织两个单位参加了5月份国家旅游局组织的全国旅游标准化工作洛阳交流活动，多次召集两个单位创标办负责人进行技术交流座谈，两个单位也组织开展了形式多样的标准化学习培训活动，共培训相关人员1000余人次，进一步夯实了创建工作的技术基础。
    三是抓好成效深化。旅游标准化工作是提升旅游服务质量的一个有效抓手，也是推进全市旅游监管工作的一项创新举措。今年以来，市旅游局把创建旅游标准化试点工作中取得的好经验、好办法，与贯彻落实《中华人民共和国旅游法》、全省旅游系统基层站所标准化建设达标等工作有机结合起来，积极把标准化理念贯穿到旅游监督管理工作的全过程、各环节，以标准化来推进旅游监管工作的规范化、程序化，提升旅游监管工作的效果，有效推动了全市旅游市场秩序的不断好转和旅游服务质量的稳步提升。