2012年中秋、国庆双节叠加形成的八天超长假期为游客提供了充足的出行时间，多元化的旅游产品供给丰富了游客的出行选择，高速公路免收小型客车通行费点燃了群众的出游热情。假日期间，济源市游客呈现爆发式增长之势，旅游经济持续高位运行，但无一起重大旅游安全事故，无一例旅游服务质量投诉。

一、假日旅游经济运行情况
    假日期间，济源市旅游经济创下四项历史新高。
    （一）接待游客人次创历史新高。9月30日-10月7日，全市共接待游客105.2万人次，同比增长51.2%；游客接待量首次突破百万人次，增幅首次突破50%。
    （二）旅游收入创历史新高。9月30日-10月7日，全市实现旅游收入3.02亿元，同比增长55.3%；旅游收入首次突破3亿元大关，增幅首次突破50%。
    （三）自驾游车辆创历史新高。9月30日-10月7日，全市共接待自驾车10万辆次，同比增长100%。
    （四）单日景区游客接待量增幅创历史新高。假日八天，王屋山、小浪底、五龙口、小沟背景区四家景区单日游客接待量增幅均到达100%以上，10月1日、2日小浪底景区游客增幅达到200%以上。

二、假日旅游市场主要特点
    （一）自驾游成为主体，外地游客占据主流。今年中秋、国庆“双节”，受益于高速公路免收小型客车通行费的政策拉动和我省高速公路网的快速发展，各景区自驾车游客剧增，占到游客总量的八成以上。以家庭、亲朋好友、车友俱乐部等为旅游主体的自驾游成了景区一道亮丽的风景线。各景区统计结果显示，济源市外游客占到游客总量的八成以上，占据市场绝对主流。从车辆牌照反馈的信息看，除了传统的豫、晋、冀、鲁等传统客源市场外，京、津、蒙、粤、皖、陕、苏、浙、甘、青等中远程市场车辆大幅增加。
    （二）传统景区热力不减，自助休闲持续升温。超长假日为济源市各景区带来超常人气，高峰时段延长成为节日期间的新特点，10月1日-6日，济源市各大景区游客持续增长。王屋山景区索道每天营运时间从早上七点半到晚上九点半，五龙口景区电瓶车前游客排起长队，小浪底景区游客向南岸分流，小沟背景区餐位“一位难求”，黄河三峡景区停车场和备用停车场每日爆满。与此同时，遍布全市16个镇办的30余个观光点也成为市民休闲放松的首选，登山健身游、户外采摘游、休闲垂钓游等旅游方式悄然兴起，克井镇的林海公园、蟒河口水库，承留镇的玉阳山、曲阳湖、大峪镇的垂钓基地、邵原的黄楝树林场等也成为备受游客青睐的目的地。
    （三）精彩活动增色假日，旅游市场活而有序。节日期间，济渎庙举行了为期三天的祭水文化实景演出，大明寺推出古轵历史文化展、博物馆推出个人收藏精品展和民俗文化展，黄河三峡景区开展了团圆在三峡、水上共赏月、野外篝火狂欢等多彩活动，五龙口景区猕猴表演“保护钓鱼岛”等项目全新亮相，精彩活动为游客呈现了假日文化盛宴。各景区车流、人流涌动，游客接待量超过历史最好水平，得益于节前针对性开展了景区百日整治提升活动，节日期间各景区采取增加临时售票处、开展志愿服务活动、延长工作时间等措施，王屋山、小浪底等景区推出“感动服务”，设立“委屈奖”，济渎庙推出“小小导游员”和“空中导游”服务，各旅游景区秩序井然，无涉旅重大安全责任事故和旅游服务质量投诉。
    （四）旅游带动效应凸显，周边群众收益颇丰。中秋、国庆假日，收获的不只有传统景区。市区各大商场、超市营业额实现翻番，各星级酒店、旅游团队推荐接待饭店纷纷挂出“客满”提示牌；愚公村、迎门村、五里桥村、小沟背村“农家乐”餐饮、住宿一片繁荣，订单约到了节后；王屋山景区沿线售卖愚公苹果的农户达到近百户，节日收入少者三、四千，多者上万元；黄河沿线群众抓住节日商机，发展小规模农家餐馆近40户；黄河鲤鱼、蓼坞薄皮核桃热销节日市场，五龙口景区新建成的旅游超市每天也有万元收入进账。据不完全统计，节日期间，景区周边从事旅游服务的群众可达500余户近4000人，每户收入平均在万元以上。

三、假日旅游工作主要举措
    （一）领导重视，提前部署
    省假日办、市委、市政府高度重视中秋、国庆假日旅游工作，从7月份起，就安排部署开展了“景区百日整治提升”专项活动。 9月20日，省政府召开全省中秋节、国庆节旅游工作电视电话会议后，济源市又3次召开专题会议，对相关工作进行专项安排部署；9月21日起，孔庆贺副市长带队，对水上安全、交通安全、景区特种设备安全等工作进行了全面检查，确保黄金周旅游安全；节日期间，市长王宇燕深入景区调研指导工作，孔庆贺副市长每天亲自到各景区现场查看情况、及时解决问题。领导的高度重视，为双节“安全、秩序、质量、效益”四统一奠定了坚实基础。
    （二）部门协调，齐抓共管
    节前，安监、公安、交通、工商、旅游等部门和景区所在地政府联合进行了安全检查和市场整顿。节日期间，旅游局全体人员深入旅游一线，指导协调服务、调研市场动态、监管受理投诉，确保假日旅游市场有序运行。报社、电视台等新闻媒体提前策划宣传，推出系列专题、派出资深记者、全面跟踪报道。安监、质监部门派出专业人员到景区一线对旅游设施和特种设备进行安全巡查。卫生局派出专业人员进行食品卫生监督和医疗救援服务。交通部门增加运力，增派执法人员，治理“黑的”非法营运行为，确保道路交通安全。团市委、旅游局和职业技术学院联合开展了“青年志愿服务进景区”活动，50余名学生放弃假期休息，成为活跃在景区的一道流动风景线，卫生保洁、秩序维护、提醒服务等成为志愿者的主要工作内容。部门协调为假日市场的有序运转提供了有力保障。
    （三）提升应对，措施得力
    为迎接中秋、国庆“双节”，提升景区接待能力、改善景区游览环境，从7月13日起，济源市开展了为期100天的“景区百日整治提升活动”, 累计投资4200万元，实施了以景点景观、旅游道路、旅游厕所、标志标识、视觉环境、市场秩序、服务质量、景区技防等为主要内容的八项提升工程，黄河三峡300人大型游船下水运营，小沟背新购置观光车6辆，改造提升景点景观10余处，增设临时停车场12000余平方米，改造新建星级厕所、环保公厕13座，更新增设标志标识450余处，设立景区警务室4个，进行了全方位的视觉环境卫生提升和全员化的服务技能培训。景区百日整治提升活动的开展，有效的提升济源旅游形象，提高了接待景区能力，降低了游客投诉率。