2012年“中秋”、“国庆”长假即将到来，为了给广大市民和游客创造一个良好的旅游环境。9月20日，三门峡市假日指挥部组织召开了2012年全市中秋、国庆双节假日旅游工作会议，传达贯彻全省中秋节国庆节假日旅游工作电视电话会议精神，安排部署三门峡市中秋、国庆双节假日旅游工作。会议由三门峡市旅游局党组书记、局长薛青池主持，正市长级干部赵光超同志出席会议并作重要讲话。三门峡市假日旅游指挥部成员单位主要负责同志、各县（市）区旅游局局长、4A级以上景区、市区主要旅行社和饭店负责人70余人参加会议。

    赵光超指出，各级各部门要认真贯彻落实全省中秋节国庆节假日旅游工作电视电话会议精神和张广智副省长的讲话精神，扎扎实实做好中秋、国庆双节假日旅游工作。重点做好以下四个方面工作：一要充分认清假日旅游的形势和任务；二要切实加强假日旅游安全工作；三要切实加强旅游市场的监管力度；四要切实加强领导，提高服务质水平。

    会议下发了《三门峡市假日旅游指挥部关于做好2012年“中秋”、“国庆”假日旅游工作的通知》，通知要求各县（市）区人民政府、市假日办成员单位、各旅游企业要充分认识做好“中秋”、“国庆”假日旅游工作的重要意义。加强领导，精心策划，认真部署，切实做好全市“中秋”、“国庆”假日期间的安全稳定、交通运输、治安维护、环境整治、市场监管、消费引导和应急处置等各项工作，实现“安全、秩序、协调、效益”四统一的假日旅游工作目标。要做好假日旅游组织协调工作，确保各项工作落实到位。制定本地区、本部门、本单位切实可行的假日旅游接待保障工作方案、相关应急预案、假日值班和领导带班安排等，明确工作职责，落实工作责任，力争高标准、高质量地做好长假期间各项引导、管理、组织、协调工作，努力赢得广大游客和人民群众的满意。要强化安全防范，消除安全隐患。切实抓好旅游出行安全。严格落实旅游安全责任。认真排查旅游安全隐患。各级各部门要充分估计假日旅游可能出现的各种安全情况，加强组织协调，落实安全责任，强化安全监管，完善应急预案，加强应急准备，确保节日旅游市场平安顺利。要加强市场监管，提升服务质量。各相关部门要组织开展联合执法检查，查处坑害游客的违法违规行为。各旅游企业要广泛开展规范服务、诚信服务、文明服务活动，提高假日旅游服务质量。要完善假日值班，搞好假日统计。各级各部门要严格执行24小时值班制度，认真处理好节日期间的游客投诉，对外公布的投诉电话，要保证24小时有人受理，确保信息畅通、反应迅速、处置得当。