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郑州市开展导游专项执法检查行动
http://www.hnta.cn 2012-8-27 11:34:12 来源:郑州市旅游局 点击:
    按照国家旅游局“以提升旅游服务质量为中心,坚持不懈规范旅游市场秩序”的要求,为进一步规范导游执业行为,提高郑州市导游服务质量,树立我市良好对外旅游形象,郑州市旅游局将在全市范围内开展导游人员专项执法检查工作。
    此次专项执法检查,严格依据《导游人员管理实施办法》,重点查处导游不佩戴导游证上岗,不携带有效计划书,不按规定执团旗,未通过年审继续从事导游业务的违规行为。郑州市旅游局组织力量深入旅游团队集散地和游客聚集区,集中开展检查活动。
    8月25日清晨,郑州市旅游质监所执法人员在省人民大会堂、青少年宫等旅游团队集散地对带团导游进行了现场检查,当天共检查人员32人,现场对河南中州国际旅行社有限公司委派的导游员刘会欣、郑州金辉国际旅行社有限公司委派的导游员范瑞丽未佩戴导游证的行为予以纠正,当场下发《导游人员违规通知单》,并对其导游证给予扣4分的处理;对河南康辉国际旅行社有限公司委派的导游员武晓飞、孙玥、叶圆利,河南中州国际旅行社有限公司委派的导游陈晓慧持导游资格证带团的行为以及河南中州国际旅行社委派的导游员张梦菲、河南金太阳国际旅行社有限公司委派的导游员潘晶未能提供导游证的行为将做进一步的核查处理。
    此次专项检查活动将切实提升全市导游规范、优质服务水平,同时也为即将召开的2012中国(郑州)世界旅游城市城市市长论坛营造良好的旅游市场秩序环境。
作者:陈曙文 通讯员:
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