8月23日，漯河市“全国旅游团队服务管理系统”培训班在漯河市莉莎时尚酒店举行，漯河市旅游局副局长李国平、办公室主任关晓磊出席会议，全市40家旅行社的负责人和选拔填报人员共计70余人参加了培训。
　　
    培训会上，李国平副局长安排部署了全市“旅游团队服务管理系统”的推广应用工作，市旅游局工作人员对“全国旅游团队服务管理系统”的填报方法进行了现场讲解和上机操作演练，以确保旅行社的负责人和填报人都能熟练掌握和运用。
　　
    会议要求，一是要统一思想，提高认识，切实把旅游信息化管理工作放到更加突出的位置来抓；二是强化指导，注重实效，市旅游局监督管理科要加强对各旅行社信息化工作的指导，让全市旅行社真正把全国旅游团队服务管理系统掌握好，运用好；三是及时反馈，完善提高，各旅行社在对该系统应用运行中发现的问题和不足，要将意见和建议及时向市旅游局反馈，以促进该系统的进一步完善。
　　
    此次培训的“全国旅游团队服务管理系统”是以计算机技术为手段、以WEB技术的B/S结构为基础、建立动态监管及数据统计功能的管理系统，主要涉及出境游、国内游、入境游三大旅游市场，涵盖组团、接待等旅游全业务，通过对旅游目的地、旅行社、旅游团队及导游、领队等数据采集与管理，切实提高旅游主管部门对旅游市场的应急与监管力度，同时为旅行社和游客之间的信息透明提供沟通平台。该系统还是国家旅游局和省旅游局提高旅游监管信息化运用水平，推进“智慧旅游”建设的有效手段。熟练掌握和运用该系统可以对全市旅游行业信息进行综合监管，能够满足全市各级旅游行政管理部门的管理需求，提高业务人员对旅游团队业务的操作效率，提升旅游管理部门统计分析的工作效率，形成服务旅行社、服务旅游者、服务管理者的平台，最终达到规范旅行社经营，规范旅游市场秩序，及时提供旅游突发事件信息、提升行业监管综合服务水平的作用。
　　
    培训完毕后，该系统将提供给全市所有旅行社免费使用，为市旅游管理部门提供信息化管理平台，为旅行社提供工作管理平台，实现对出境游、入境游、国内游三大旅游市场的有效监管和服务，为维护广大旅游企业、旅游从业人员、旅游者的合法权益提供保障。