今年“五一”期间 ，在开封市全市各相关部门的大力配合和旅游行业全体员工的共同努力下，小长假旅游全面丰收。全市接待总量创出历史新高，同时未发生任何重大旅游投诉和旅游安全责任事故。更值得一提的是，开封市清明上河园景区4月30日接待量达到41200万人次，创其1998年开园以来日接待量最高纪录，为即将到来的暑期旅游旺季提供了良好的发展范本。

    据开封市旅游局有关人士介绍，今年以来，该市旅游部门大力开拓旅游市场，全力提升旅游服务，取得明显成效，这也是“五一”小长假取得丰收的重要原因之一。此外，各部门高度重视，提前制定应对措施，以停车问题为例，节前新开辟的近5000个临时停车位，在小长假期间发挥了重要作用，有效缓解了多年来一直存在的停车难问题，杜绝了以往乱停、乱放、乱收费等现象。今年清明节小长假受理的27起投诉中，涉及停车难或停车乱收费的有7起，而“五一”小长假则无涉及车辆投诉。

    多部门协调配合，也保证了小长假安全“度汛”：公安交警部门在市区主要交通路口设置了温馨提示牌，出动大批警力疏导交通；市城管部门加强巡查，规范沿街经营商户。特别是经过三轮车集中整治活动，市区内交通更加顺畅，游客自驾游更加便利。在自驾游占主导地位的现代社会，交通通畅是旅游产业快速发展的重要保障。 　　

    在节前周密部署的基础上，节日期间，旅游部门的市场检查组、投诉受理组、信息统计组、综合协调组等各司其职，全员上阵，实施全方位保障，使高峰期间各个接待环节忙而不乱，紧张有序。各旅游接待单位提前制订出应急预案，把最好的服务人员和设施摆上了接待第一线。据悉，在保证“12301”旅游公益服务热线24小时畅通的情况下，旅游质监所等部门还针对旅游投诉中存在的突出问题，有针对性地加强了对旅游市场的检查，并对检查中发现的违规现象进行处理，确保开封市旅游市场安全稳定。 　

    伴随着建设国际文化旅游名城步伐的加快，开封市城市大环境日益优化，接待服务设施不断完善，良好的旅游城市氛围日益浓厚，游客满意度显著提升，这也成为吸引游客来汴游玩的旅游增长点。为预热假日旅游市场，该市各旅游经营单位纷纷推出丰富多彩的活动和各项优惠措施，也在小长假期间取得了良好效果。旅游业转型升级步伐不断加快，产品内容更加丰富，客源市场越来越成熟，为旅游经济持续增长奠定了坚实基础。

    “五一”小长假的旅游成果为暑假旅游旺季提供了有力借鉴，业内人员表示，“五一”小长假多措并举、多部门联动的经验在暑期旅游市场也同样适用。针对即将到来的暑期旅游旺季，开封市各景区也将继续进行软硬件设施的优化，为游客提供更加舒适的游园体验，吸引八方游客。