为让广大游客快乐玩转黄金周，昨日，焦作市旅游质量监督管理所结合以往国庆假期焦作市的旅游投诉情况，发布了十一黄金周六大出游提示，并公布了旅游投诉电话。

    “游客出游前，一定要做好四门功课：选择旅行社要验明正身、预防价格陷阱、签订合同要规范、保险意识要增强。”焦作市旅游质量监督管理所负责人提醒说，游客通过旅行社报名参加旅游团，首先应查看旅行社的营业执照正本，看其是否经旅游主管部门审批成立的正规旅行社，其次要与旅行社签订正规的旅游合同，还应把旅游价格写进合同，并明确注明自费项目、购物次数、各景点门票价格等详细内容。

    “不要以为只要旅行社投保了旅行社责任险，不管什么问题都能找保险公司索赔。”焦作市旅游质量监督管理所负责人介绍，旅行社责任险对旅行社的各项旅游安排并不都在保险范围内，如保险公司明文规定，旅行社组织的赛车、赛马、攀岩等高风险活动所造成的人身伤亡或财产损失不予赔偿。游客出游要想获得真正的保障，最好自己再购买一份旅游意外保险。

    除了出行前的四点，出游中还有两点需注意：旅游过程中，购物切莫冲动，一定要想好、问清、看懂、选好所购的商品，并要求商家开具正规发票；如果发生了旅游纠纷，处理时也一定要理性，可以先与对方协商，协商不成，可及时拨打当地旅游部门的投诉电话，并出具自己保管的相关证据、证明，以维护自身权益。

    昨日，焦作市旅游质量监督管理所还公布了24小时开通的旅游投诉电话（0391）3992511。游客如果在旅途中遇到纠纷，可以拨打电话求助。