今天是第三十二个“世界旅游日”。近年来，焦作旅游从无到有、从小到大、从弱到强，打造了“焦作现象”、云台山等一系列国际知名品牌，旅游工作呈现出持续快速健康发展的好趋势、好态势、好气势。今年是“十二五”规划的开局之年，也是我市旅游业加快发展、加快转变，争取新突破的关键之年。我们一定要以市十次党代会精神为指引，进一步坚定信心，自我加压，努力在抢抓机遇中谋求新发展，在锐意进取中实现新跨越，加快建设国际知名旅游城市步伐。

    以项目引领产业转型升级。项目带动是旅游业转型升级的重要抓手，没有项目建设，旅游业发展就缺少活力、缺乏后劲。因此，在景区建设上，我们要一如既往地集中力量抓好项目工作。要全面推进“六大文化旅游园区”建设，重点加快云台山“双50亿元”项目和神农山50亿元项目建设，努力使其成为全省的典范；要加快陈家沟太极文化园项目建设，使陈家沟早日成为我市继云台山之后又一个世界品牌。总之，要通过大项目带动、大建设拉动，加速实现我市旅游由自然观光游向休闲度假游、由门票经济向产业经济的转变。

    以促销助推城市形象提升。旅游经济是知名度经济。在旅游市场开发宣传上，我们一是要坚持大营销、大展示策略。周边地区要瞄准区域性中心城市，国内要瞄准长三角、珠三角、环渤海等发达地区，特别要把国际市场作为长期目标；既要走出去进行大型旅游宣传推介，又要利用上级部门区域性、全国性、国际性行业或者专业协会、各种民间交流团体和中介组织等各方面力量，提高焦作旅游的知名度和影响力，吸引更多的海内外游客来焦作旅游。二是坚持大企业、大团队进入策略。要力争使大企业、大团队的总部或者分支机构落户焦作，让其成为常住不走的智囊团。三是坚持大交流、大联动策略。四年前，云台山与美国科罗拉多大峡谷建立了交流合作关系，开了我市旅游景区与国际知名景区交流合作的先河。除了巩固已有国际合作关系之外，还要加强与周边地区的旅游合作交流，力促形成优势互补、景点互推、线路互联、游客互送的良性发展格局。

    以服务深化旅游品牌内涵。旅游业的根本在服务。在提升旅游服务上，要认真践行“不让一位游客在焦作受委屈”的承诺，不断丰富和提升世界杰出服务品牌内涵，最终实现旅游服务的标准化、规范化和人性化。一是实现旅游服务标准化。以云台山成功创建全国旅游景区服务标准化试点单位、全国质量工作先进单位为契机，深入实施旅游服务标准化体系建设，早日将焦作旅游标准推广为全国旅游标准；二是实现旅游服务规范化。要按照旅游业标准，进一步完善各旅游企业的软硬件服务设施，在健全服务制度、服务承诺、诚信公约的同时，使企业的经营行为和员工的从业行为符合要求，做到不少项、不漏项、不走样；三是实现旅游服务人性化。积极开展“前伸后延”式服务，在旅游服务的精细化、人性化上下工夫。

    “潮平两岸阔，风正一帆悬”。我们相信，有市委、市政府的正确领导，有全市上下的共同努力，焦作建设国际知名旅游城市的目标一定能够早日实现。