信阳市旅游局规范旅行社业务档案管理工作出新招
http://www.hnta.cn 2011-8-23 8:57:14 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
为了有效解决当前信阳市旅行社业务档案管理工作中存在的问题,信阳市旅游局于日前制定出台了《信阳市旅行社业务档案管理规范(试行)》(简称《规范》)。《规范》是根据《旅行社条例》等旅游相关法规、规章的规定,在充分借鉴外地先进经验的基础上制定的,对于规范我市旅行社业务操作程序,加强旅游业务档案管理,提高旅行社经营管理水平,都将起到积极的促进作用。
根据《旅行社条例》的有关规定,旅行社业务档案管理工作是旅行社经营管理活动的一项重要工作,同时也是旅游行政主管部门加强对旅行社行业监管的一个重要内容。近年来,信阳市旅行社行业发展形势迅猛,目前全市共有旅行社39家,游客接待量逐年增加,业务档案管理工作日益繁重,但各旅行社企业也不同程度地存在着“不想做、不愿做、不会做”旅行社业务档案的问题。本次出台的《规范》,明确了旅行社业务档案的监督管理、制度要求、质量要求、保管保护、鉴定和销毁等相关内容,并提供了一系列的示范文本供旅行社企业参考,使旅行社业务档案管理工作变得简单、科学、易操作。
该《规范》下达后,信阳市旅行社企业负责人纷纷表示,他们将会认真贯彻落实《规范》要求,进一步加强旅行社业务档案管理工作,推进旅行社行业标准化建设,提升旅行社服务质量,营造全行业诚信经营秩序,为信阳旅游业健康、持续发展做出新贡献。
作者:徐辉 通讯员:
(责任编辑:周晓帆
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