全市政法工作会议召开后，鹤壁市旅游局迅速召开全体人员会议，认真传达了全市政法工作会议精神，局长徐伟结合旅游工作实际，对今年平安旅游建设进行了全面安排。他说：“没有安全就没有旅游，旅游行业更需要平安建设。坚持安全第一，狠抓不懈。这是旅游行业一直强调的发展理念。同样，安全是平安建设的基础，没有安全就谈不上平安。为引导旅游行业充分认识安全工作的重要性，鹤壁市旅游局将在近期会同相关部门对旅游景区、旅游企业进行全面的平安检查，包括应急预案、安全保卫方案、各项管理制度、安全生产和消防等安全设施、存在的安全隐患、采取的安全措施等。”他要求全体人员要把握形势，提高认识，增强做好“平安旅游”建设工作的责任感和紧迫感，切实增强大局意识和服务意识，围绕任务目标，采取有效措施，加大工作力度，优化旅游环境，确保鹤壁旅游平安。近期，鹤壁市旅游局将重点做好以下工作：
    一是以落实“平安景区”创建管理责任制为重点。建立健全“平安景区”创建管理责任制，切实加强对“平安景区”创建的领导，督导旅游景区主要负责人认真履行责任人的职责，认真抓好旅游安全管理、规章制度、隐患排查、监控防范、突发事件应对处置等各项工作的落实，加强对员工安全意识的教育和培训，使其掌握基本的应急处置方法，熟知各项安全防范措施，将安全管理融入到每个岗位，扎扎实实做好旅游安全管理的各项工作，有效地防止各类旅游安全事故的发生。
    二是以“平安旅游”建设为重点，把各项工作部署落实到星级酒店、旅行社、旅游景区景点等企业和单位，组织全行业共同推进平安建设。星级酒店要重点检查消防报警灭火系统、电器设备、消防疏散门和通道、应急照明灯等，防止发生火灾、盗窃和人员伤亡。大伾山景区、云梦山景区等应根据季节特点，严格控制瞬间客流量，采取增派工作人员和保安等临时措施，疏导客流保持景区的良好秩序等。对疏散通道和各种游乐设施进行重点检查。一旦出现突发事件，迅速启动旅游突发公共事件应急预案，及时向鹤壁市旅游局报告，并迅速实施应急救援措施，最大限度地减少人员伤亡和财产的损失。
    三是以治理“脏、乱、差”为重点，加强旅游环境卫生建设，建立并落实集中整治和日常保洁相结合的环境卫生工作机制，努力为“平安旅游”创造干净、整洁、卫生、舒适的旅游环境。
    四是以旅游行风建设为重点。加强旅游质量监督执法，深入贯彻落实《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》，抓好旅行社诚信意识、品牌意识、优质服务意识的培育，抓好旅行社的规范用工，有效降低旅行社的服务质量投诉，坚持标本兼治的工作方针，深入组织开展以整治虚假广告、欺客、宰客、超范围经营、黑旅行社、黑导游等扰乱旅游市场秩序为重点的专项行动，进一步整顿和规范旅游市场秩序，深入组织开展文明创建、诚信建设、个性化、亲情化、感动服务等系列活动，促进旅游行风好转。
    五是以培训教育为重点，加强旅游从业队伍素质建设。认真制定并实施全员培训计划，采取岗前培训、岗位练兵、技术比武、业务交流、外出考察观摩等多种形式，分层次、有重点开展素质教育与培训，培养和造就素质高、业务强、作风好的旅游从业队伍。
六是以建章立制为重点，加强旅游服务质量管理长效机制建设。建立健全旅游景区、星级饭店、旅行社、导游人员、旅游经营项目的服务质量内部管理各项规章制度和考核、监督、发布、投诉工作制度，建立起旅游质量管理长效机制，不断提升全市旅游服务质量。