5月1日世界瞩目的上海世博会开幕，世博游已成为全国游客近期旅游的热点线路，按照国家、省旅游局《关于做好世博会期间旅游团队服务和管理工作的通知》要求，为保障周口市旅游团队世博游线路的正常运行和服务质量，创造良好的旅游市场秩序，周口市旅游质监所于近期开展世博会旅游团队服务质量跟踪服务工作，工作内容包括：1、密切关注上海世博会相关信息，并及时为全市各旅行社、游客提供咨询、服务。2、认真贯彻落实“旅游服务质量提升年”各项活动安排，采取多种形式加大对旅行社世博游线路的质监执法检查力度，切实提高旅游服务质量，维护好旅游市场秩序；3、要求旅行社要将推出的世博游详细线路安排报市旅游质监所，20人以上的世博游旅游团队要在出发前报市旅游质监所备案，便于做好各项跟踪服务工作，周口市旅游质监所将选择一些参加过世博游团队的游客进行回访调查，倾听他们的意见。

    周口市旅游质监所提醒，对于大多数想去世博会参观的市民来说，交通、门票和住宿都将成为可能遇到的难题。按照世博局的规定：自驾车及非指定旅行社的所有车辆如无世博局的通行证均停放在世博园7公里以外(上海交通管制区)，再换乘上海市内公交或地铁前往世博园参观，转车比较麻烦，而且地铁和公交都将十分拥挤，预计从上海火车站乘地铁1号线转8号线前往世博园所需时间近2个小时(含地铁安检)。如果想自驾或自游行去看世博的市民一定要注意好时间，不要晚了，错过了场馆预约参观的时间。尽量选择有资质和有信誉的旅行社，届时世博园场馆众多，游客量大，每天近40万人的客流，难免长时间排队等候，指定旅行社的团体旅游可以预约参观场馆或演出，并通过团体通道进园，可以节省时间。从住宿方面来看，由于来自各地旅游团队的预订量大幅增长，自驾或自游行的市民如果没有提前预订好住处，将不大容易找到合适的酒店入住。

    如广大市民和游客在旅行社组织的世博游过程中遇到服务质量问题，可拨打周口市旅游质监所联系电话0394-8227091进行投诉，周口市旅游质监所将按照法律、法规及时解决各类问题，切实维护广大市民和游客的合法权益。