3月17日上午，济源市2010年导游（讲解）员培训班在济源市委党校正式开班。济源市旅游局局长王四战、副局长崔国庆出席开班仪式。180余名导游员、讲解员参加了培训。
    济源市旅游局局长王四战在开班仪式上讲话。他说，近年来，济源市委、市政府高度重视旅游业的发展。去年，市委、市政府召开了高规格的全市旅游业发展大会，完成了九里沟、王屋山、五龙口景区经营体制改革，掀开了济源旅游经济发展的新篇章。这些大动作的实施，昭示了市委、市政府发展旅游产业的信心和决心，更为包括全市导游在内的广大旅游工作者提供了施展才华的广阔空间和舞台。
    王四战还对导游在旅游活动中的作用做了深入的阐述，对此次导游培训提出了要求。他说，导游在旅游活动中起着不可替代的纽带作用、标志作用、信息反馈作用和宣传作用。近年来尽管济源近年来在导游工作上，进行了一些有益的探索，取得了一定的成效，但仍然存在着导游队伍整体素质状况与旅游产业素质全面提升的要求不相适应的问题。这次导游培训活动既是“旅游服务质量提升年”主题活动之一，也是对导游员进行教育和管理的重要方式,是提高导游员素质的必要手段。这次培训班，市旅游局邀请了郑州大学旅游管理学院教授孙子文、副教授薛建红、高级讲师李瑞玲授课，每一位学员都要珍惜这次培训的机会，努力提升自己。
    据了解，为进一步提升旅游产业素质，济源市旅游局今年开展了“旅游服务质量提升年”主题活动，内容包括导游员培训以及即将举办的导游服务技能大赛、星级酒店服务技能大赛。“我们希望通过大赛发现人才、造就人才、培养人才，带动我市导游员素质的整体提升，带动旅游服务质量的全面提升，带动旅游业乃至第三产业的发展。”济源市旅游局副局长崔国庆表示。