为了推进旅游服务质量活动的深入开展，3月5日，驻马店市旅游局再次召开会议安排部署全市旅行社行业旅游服务质量提升工作，市旅游局行业管理科和旅游质量监督管理所负责同志以及全市旅行社总经理参加了会议。

    会上，驻马店市旅游服务质量提升年活动领导小组副组长、市旅游局副局长张留德对下一步工作进行了安排部署，要求各旅行社严格按照市旅游局下发的服务质量提升工作方案，完善各自的工作方案，并以服务质量提升活动为契机，加强企业内部管理，强化旅行社从业人员的学习和培训工作。同时强调各旅行社开展的旅游服务质量提升年活动情况将作为年度旅行社评先创优和旅行社评星结合起来。为了保证服务质量提升年活动的各项举措在旅行社行业的全面贯彻落实，张留德副局长代表市旅游局在会上与各旅行社签订了《旅行社服务质量目标管理责任书》和《2010年旅行社旅游安全目标管理责任书》。