安阳市委副书记、市长张笑东同志在全市创建“旅游立省”试点市动员大会上的讲话要点
http://www.hnta.cn 2009-7-15 15:41:21 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
(二)政策支持。一是实施积极的财政政策。按照省委、省政府的要求,各级财政部门都要加大对旅游产业的财政支持力度。我市将设立旅游宣传促销专项经费和旅游项目发展专项基金,用于支持旅游产业发展,并确保每年按一定比例增长。我们还要通过政府投资、招商引资、市场化运作等多种渠道,促使安阳市旅游大投入、大变化。希望各县(市、区)、市直各单位和相关部门要运用好当前国家刺激消费、扩大内需的一系列政策,抓住这个千载难逢的大好机遇,发挥主动性、创造性,多争取上级部门的支持,加大对旅游产业的投入。二是制定奖励政策。在原有促销奖励政策基础上,加大对旅游景区创A升级的奖励。市委常委会初步审定了促进旅游产业发展的实施意见,对于获得2A级旅游景区的单位一次奖励10万元;对获得3A级旅游景区的单位一次奖励20万;对获得4A级旅游景区的单位一次奖励50万元;对成功创建5A级旅游景区的单位一次奖励100万元。这次会后市旅游部门和发改委、财政等相关部门要拿出具实施意见。三是支持旅游人才队伍建设。要建立旅游人才培训机制,优化旅游教育结构,通过旅游活动赛事,选拔一批高素质、高水平的旅游管理人才、旅游规划和营销策划人才及复合型的旅游服务人才充实到旅游部门中,增强旅游部门管理和指导全市旅游工作的力度。
(三)监管有力。要严格实行旅游工作目标管理责任制,把本地年度旅游业发展情况纳入党政领导干部岗位目标责任和工作实绩考核的一项重要内容,建立奖惩制度,加强考核和监督检查,确保打造“旅游立省”试点市各项工作真正落到实处。要建立“依法治旅”的有效运行机制,增强全行业的旅游法制观念和意识,加强行业管理、严格规划管理、注重质量管理、实施规模管理。同时,要注重发挥旅游协会及分会的作用,在全行业树立“视游客为亲人”的服务理念,大力倡导诚信经营和诚信服务,建立诚信激励机制和失信惩戒制度,强化行业自律,努力构建旅游信用体系。要加强旅游联合执法力度,认真查处无证经营、强买强卖、价格欺诈、毁约失信等旅游违法违规行为,切实保障旅游者的合法权益。要大力推行精细管理、科学管理、规范管理,普遍开展标准化服务、人性化服务、细微服务等质量建设活动,强力打造我市旅游服务品牌,全面提升旅游产业素质和行业文明程度。要强化旅游安全管理,进一步建立和完善旅游安全预报、突发事件预警和应急救援机制,增强处置各类应急突发事件能力。要加强旅游投诉受理工作,确保全年旅游投诉率低于全国、全省平均指标,全年无重大旅游安全事故。
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