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云台山景区多措并举强力开拓入境旅游市场
http://www.hnta.cn 2009-5-13 8:50:19 来源:河南省旅游局信息中心 点击:

    近年来,在各级旅游部门的关怀和指导下,云台山不断加大海外旅游市场的宣传营销力度,境外市场实现从无到有,从少到多的明显变化。2008年,云台山共接待韩国、泰国、马来西亚、新加坡、美国、印尼、菲律宾、日本等国家和我国香港、台湾地区的游客超过9万人次,较去年同期增长了50%。

    目前,韩国,我国台湾、香港以及东南亚市场已经全面启动,特别是韩国和我国台湾两个市场,2008年接待人数分别占到景区入境人数的59.1%和13.2%。按照国家旅游局局长邵琪伟学习实践科学发展观调研时的指示精神,云台山先后组织专业人员赴张家界,学习总结韩国市场开拓经验,结合景区实际,制定云台山韩国市场开发计划,力争在韩国市场把云台山打造成第二个张家界。今年,在各级旅游部门的指导和支持下,云台山多措并举,强力开拓境外市场,具体措施如下:

    一是加强宣传营销。借助河南举办的戊子年皇帝拜祖大典、世界邮展以及河南省第27届洛阳牡丹花会等重大节事活动,加大境外市场宣传营销。云台山随国家旅游局、河南省旅游局先后赴日本、韩国、澳大利亚、新西兰、泰国等国家和我国台湾、香港、澳门等地区进行宣传促销活动,并多次邀请大公报、韩国交通新闻报、泰国日报以及韩国百家媒体前来云台山采风,展示云台山水魅力,极大地提高了云台山的知名度和美誉度。近期,云台山还将组织促销团赴德国、奥地利、意大利等国以及我国香港、澳门地区进行宣传推广;同时,云台山还拿出200万元专项资金开拓韩国市场,近期准备在韩国举办“云台山风光摄影展”和专场推介会,扩大韩国市场规模。

    二是加快多语种队伍建设。境外市场的快速发展,对云台山导游讲解队伍、服务队伍提出了更高的要求。为了适应这一形势,云台山通过引进外语人才、加大员工培训力度等措施,加快多语种服务队伍建设。选送30名景区优秀导游员到焦作和洛阳外国语学院参加日语、韩语培训;云台山国际旅行社高薪招聘15名外语人员,加大境外旅游宣传,与国外著名的旅行商实现对接,开拓入境市场;聘请著名大学的英语教师,结合景区实际,制定长期的英语培训计划,对景区整体服务队伍进行强化培训,力争使景区一线服务人员基本对话无障碍,为实现景区入境客源市场的可持续发展提供人力保障。

    三是以人为本,完善基础设施。根据景区入境客源市场的情况,针对不同客源市场,以方便境外游客游览为宗旨,完善基础设施。新建、完善景区中英日韩四种语言的标识牌1600多块;加快小寨沟快餐中心建设,建成后将为入境游客提供一个舒适的就餐环境,同时推出系列西式、韩式特色饮食,使入境游客既能欣赏到美丽的云台山水,又能品尝到地道家乡菜。

    四是制作多语种宣传品和旅游纪念品。为方便境外游客了解认识云台山,景区针对不同的客源市场,制作了中文繁体、英语、日语、韩语等多语种的宣传画册、导游图、风光DVD、粘贴画和小扇子等;制作涵盖云台山食、住、行、游、购、娱等旅游信息的中英日韩四种文字对照的导游图,此导游图将免费向游客发放。

    在各级旅游部门的指导下,云台山以科学发展观为指导,加强与境外旅行商的合作,采取多种有效措施,极大地繁荣了境外市场。今年4月份,景区分别接待了来自我国台湾地区的12驾包机和泰国的8驾包机,首尔至郑州的固定航班保障了韩国游客量持续稳定增长。

作者: 通讯员:李楠
(责任编辑:永冰)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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