五一小长假，云台山景区严格按照“安全、秩序、质量、效益四统一”的目标，运用数字化管理手段，大力倡导人性化服务，重点保障旅游安全，为广大游客提供了全面优质的服务。为应对五一小长假游客高峰，风景区管理局成立了以领导班子为主要成员的五一假日旅游工作指挥部，出台了《云台山2009年五一假日旅游工作方案》和《云台山2009年五一假日旅游工作应急预案》等系列文件，并组织1200多名干部职工分批召开五一假日旅游工作动员大会，对五一假日旅游工作做了全面、周密、详细的安排部署。
    由于组织得当、措施有效，整个景区的游览秩序平稳有序，未发生一起安全事故和投诉事件，广大游客在云台山度过了一个欢乐、祥和的五一小长假，景区旅游接待各项数据再攀新高。据统计，5月1日至3日，云台山共接待来自全国25个省（市）、自治区的179个城市的游客16.17万人次，门票收入1533.93万元，分别较去年同期增长10.91%和6.72%。同时，接待了来自韩国、马来西亚、泰国等国家和我国台湾、香港地区的近30个境外旅行团，人数较去年同期增长了68.72%。根据统计分析，今年五一小长假景区主要呈现出以下特点：

一、措施得当游览秩序井然

为确保五一小长假景区良好的游览秩序，景区多措并举：一是强化旅游安全责任，消除旅游安全隐患；二是加强安全检查力度，不留死角；三是完善紧急救援体系，设立安全医疗救护点，配备专职医生、急救药品、急救箱、担架和紧急救援专用车辆等；四是在停车场的入口处向游客发放温馨提示卡，宣传国内旅游文明公约，倡导文明旅游；五是五一小长假指挥部通过电子门禁、智能监控、GPS车载定位等系统，及时了解各景点客流动态，科学调度景区观光巴士，合理分流游客，缓解客流高峰压力，整个五一小长假游览秩序井然。二、深度营销繁荣旅游市场

面对全球金融危机，2009年云台山积极响应国家旅游局有关“促进消费，拉动内需”的号召，主动出击，围绕“云台山水峡谷极品”的生态主题，加大宣传营销力度，繁荣旅游市场，使“云台山水”更加受到国内外游客青睐，品牌效应逐渐显现。

在一系列宣传促销措施的有力推动下，云台山景区五一期间旅游接待高峰不断：5月1日接待游客5.63万人次，增幅达10.1%；5月2日接待游客7.22万人，同比增长13%。

三、中短途省外客源仍占主流

五一期间，省外游客占景区游客总人数的70%以上，市场涵盖国内的25个省、市、自治区的179个城市。中短途的周边省份仍是云台山的重要客源市场，其中排在前10位的省外客源市场分别是山东、山西、河北、陕西、北京、江苏、天津、安徽、湖北、内蒙古，占整个客源市场61.56%；客源市场地域覆盖范围进一步扩大，基本覆盖了全国各省、市、自治区，其中距景区较远的上海、广东、甘肃、宁夏、福建、浙江、东北三省等地旅游市场发展迅速，上海、广东、东北地区尤为突出。

四、北京客源市场快速攀升

自去年云台山驻北京旅游服务中心成立以来，其联系北京市民和云台山的纽带作用日益突显，成为北京市民了解云台山的重要途径；五一前，景区还在北京晨报、京华时报、北京晚报、北京印象等媒体进行集中宣传；北京———焦作定时周末旅游专列即将开行，将为更多北京游客来云台山提供便捷的服务，彻底解决北京游客回程票“一票难求”的问题。不懈地努力，换来了北京市场的快速攀升，五一3天共接待北京自驾游车辆近千辆，北京游客占总接待游客的4.83%，今年五一，北京在省外客源地排名中从去年的第8位上升到第5位。随着北京———焦作定时周末旅游专列的开行，北京旅游市场必将进一步繁荣。

五、一览式服务引来1.4万辆自驾车

据统计，五一假日3天，景区共接待旅游自驾车1.4万多辆，占车辆总数的88.3%。散客与团队的比例达到1.2：1,打破了近年来一贯保持的1：1的团散格局。

5月2日，景区迎来五一小长假旅游接待最高峰，当日仅自驾游车辆就多达7000多辆，自驾游市场的繁荣说明云台山的知名度、美誉度日益提高，景区客源市场日渐成熟。云台山百家岩综合服务楼成立了自驾自助游导服中心，为自驾游游客提供自驾游线路、导游服务、票务、住宿、餐饮等一览式服务。