今年，濮阳市的五一小长假，在市委、市政府领导的高度重视和亲切关怀下，在市旅游部门和其他相关单位的精心组织与大力配合下，取得了社会效益和经济效益的双丰收，圆满实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标。五一期间，全市累计接待游客37.83万人次，实现旅游收入5485.85万元，同比分别增长48%和45%，没有出现旅游安全事故和重大旅游投诉。
    今年五一假日期间濮阳市及周边地区天气晴好，非常适宜游客出游，旅游市场健康有序、和谐平稳，呈现火而不爆，人满但不为患的总体特点。盘点五一假日旅游市场，主要呈现如下特点：
    （一）景区旅游项目多，活动丰富。五一期间，濮阳市各主要景区旅游项目丰富多样，异彩纷呈。绿色庄园突出现代时尚气息，着力推出了杂技剧《神韵》、人体彩绘艺术摄影、婚纱模特秀、惊险铁笼飞车表演等项目；濮上园彰显夜晚景色，重点推出了大型水上灯展、校园歌手大奖赛、烟花篝火晚会、舞龙舞狮表演、斗鸡、斗狗、斗羊等项目；戚城文物景区展现文化内涵，推出了孔子周游列国情景剧、战国钱币收藏展、传统戏曲大家唱等；海洋馆以展示珍稀海洋动物为主题，推出了美人鱼表演、海豚海狮表演等精彩项目；世锦园、挥公园、单拐革命旧址、气象科技馆等景区也都发挥自身优势，推出了一批深受游客欢迎的游览项目。
    （二）外地游客人数多，比重增大。近几年来，随着濮阳市旅游业的发展，到濮阳旅游的外地客人逐年增多，尤其在节假日期间，外地游客占到了游客总数的30%。今年五一小长假更是吸引了大批来自安阳、鹤壁、聊城、菏泽、邯郸等周边地市的游客，来自郑州、洛阳、济南、北京等远程地方的客人也显著增加。据统计，外地游客数占游客总数的比重明显增大，已经超过30%，达到了31.5%。
    （三）散客自驾游增多，团队较少。五一假期三天，濮阳市各主要旅游景区停车场天天爆满，五一当天绿色庄园停车场上午十点多钟就没有了停车位，很多车辆停靠在景区门口附近公路两侧，其中不少车辆是外地的。从景区停车场的停车情况可以看出，游客除了本地人以外，来自周边及其它地市的外地人以自驾游、家庭式出游的为多，旅游团队较少。同时由于濮阳市近期私家车的增多，市民出游也以自驾游居多。
    （四）游客明白消费多，不知情少。今年五一，国务院颁布的《旅行社条例》开始实施。新修订的《旅行社条例》对旅行社的广告宣传、招徕服务、旅游合同签订等经营行为进行了严格规范，违反条例规定将给予重罚。在新的旅游法规的高压之下，旅行社更加注重服务质量和品质，更加注重旅游合同的签订，更加注重维护旅游者的合法权益。从濮阳市旅游执法检查情况看，大多数旅行社都能按条例规定与游客签订规范详细的旅游合同，行程安排、游览线路、购物次数、停留时间、自费项目等，游客都心中有数，做到了公开自愿，明白消费，有效地杜绝了诱导游客消费和旅游消费陷阱，保障了旅行社和游客双方的利益。五一期间涉及濮阳市旅行社的投诉为零。
    （五）市民出游理性多，盲目减少。经过八个五一黄金周和去年第一个五一小长假的实践，全国包括濮阳市的旅游市场更加健康发展，广大市民出游意识不断增强，理性选择旅游目的地的游客增多，盲目追风旅游的减少。全市旅行社五一前共同推出了三十八条常规旅游线路，丰富了旅游产品，满足了不同层次的旅游需求。清明、五一、端午三个连续的小长假分散了过去集中在五一黄金周出游的客人，长线游客人减少、短线游客人增多，我市出游市场开始趋于平稳、理性。
    为迎接五一小长假，确保假日旅游健康有序发展，为广大游客营造一个欢乐祥和的节日气氛和良好旅游环境，市旅游部门积极组织，精心准备，着重抓了以下方面工作。
    （一）早动员、早部署、早安排。为做好2009年假日旅游工作，3月3日在全市旅游工作会议上，就对今年五一假日旅游工作进行了安排部署，徐兰峰副市长要求市假日旅游联席会议成员单位、各旅游企业要早计划、早行动，制定五一假日旅游工作方案，确保五一假日健康平稳度过。4月初，市假日旅游工作协调领导小组办公室印发了《关于认真做好2009年五一假日旅游工作的通知》，强调各级假日旅游机构、各有关部门要认真总结经验，切实加强领导，按照“精心组织，周密安排，落实责任，加强协调”的原则，强化旅游安全管理，维护旅游市场秩序，促进旅游市场不断繁荣发展。4月27日，市旅游局召开全市旅游行业五一假日旅游工作会议，安排部署五一假日旅游工作，要求各旅游景区、星级饭店、旅行社要围绕“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，制定完善五一假日旅游工作方案和安全应急救援预案，明确任务，细化职责，为广大游客提供更安全、优质的服务，把濮阳市假日旅游组织、接待、服务工作提高到一个新的水平。按照省旅游局的安排部署，启动了景区“百日优质服务”、“平安之星”创建等活动。
    （二）早策划、早宣传、早推介。为吸引更多的游客到濮阳旅游，市旅游局在3、4月份集中开展了一系列行之有效的旅游宣传促销活动。举办了“绿动濮阳”旅游宣传月活动，向周边地市发放40万张、价值1200万元的各种免费门票、打折门票和专用门票；与邯郸、邢台、聊城、长治、安阳和北京海淀区等联合发行了21000张6+1“旅游互惠一卡通”，游客凭卡在六市一区指定景区购买首道门票享受五折优惠；在央视1套《朝闻天下》栏目、河南卫视旅游栏目、河南电视台8套旅游气象栏目继续推出濮阳旅游形象广告；设计制作了20000册《中华龙乡，花园濮阳》精装画册、5000份旅游宣传页。组织参加了国内（大连）旅游交易会、全省（洛阳）旅游商品博览会；举办了“关爱生态——万人放生”活动；组织“印象濮阳”推介团赴周边地市进行了巡回展演推介。
    （三）早学习、早贯彻、早执行。为学习好、贯彻好、执行好国务院颁布的《旅行社条例》和国家旅游局制定的《旅行社条例实施细则》，4月16日，市旅游局、市旅游协会举办了全市旅行社总经理会议。会上，大家共同学习了分别与于5月1日和5月3日实施的《旅行社条例》及其《实施细则》。4月23日全体旅行社经理会议又审议通过了《濮阳市旅行社自律公约》，40多家旅行社总经理在公约上签字盖章。《自律公约》对旅行社的广告宣传、旅游合同、服务质量等经营行为都做了详细规定。两次会议的召开和《公约》的签订对于进一步规范濮阳市旅行社的经营行为，保障旅行社和游客的合法权益，建立有序的旅游市场秩序和营造良好的旅游环境具有重要意义。
    （四）早布置、早检查、早整改。为切实做好濮阳市五一假日旅游的各项工作和旅游高峰期间的组织接待工作，进一步强化旅游安全，提高服务质量，改善旅游环境，4月24日，市旅游局联合有关部门对重点旅游企事业单位、交通要道、重点地段等进行联合执法检查。检查组对各单位假日旅游工作接待方案准备情况，安全制度的建立和安全责任、安全救援措施的落实情况进行认真检查，要求各单位要始终坚持把安全工作放在首位，消除安全隐患，坚决杜绝各类旅游安全事故的发生。检查组还检查了旅游单位的规范经营和服务质量，景区、饭店的经营环境和秩序，餐馆、摊点的饮食卫生和收费标准等方面的情况，及时指出发现问题，提出改进意见并限期整改，要求各单位要以诚实守信、诚实服务的理念，努力营造和谐完美的假日旅游市场环境。
    （五）早发现、早受理、早解决。为了确保五一假日旅游工作安全、有序进行，制定了明确的值班、值勤职责和工作纪律。一是要求假日旅游领导小组各成员单位必须坚决服从市假日旅游办公室的协调指挥，确保通信和旅游信息报送渠道畅通。二是要求各县区假日旅游机构向市假日旅游办公室报送带班领导和值班人员姓名、职务和联系方式等，同时向社会公布值班、投诉电话，方便游客咨询，加强社会监督。三是明确值班人员职责，强化旅游动态管理，做到问题早发现，投诉早受理，问题早解决。四是明确要求各县区旅游局、各旅游企事业单位加强五一期间的上岗执勤，随时解决和处理问题，为游客提供周到细致的服务。