近日，信阳市信阳市旅游局分别在局机关、所属二级机构和县区、景区（点）广泛进行群众满意度测评，至此该局圆满完成了深入学习实践科学发展观整改落实阶段的各项工作，并取得了明显的成效。
    在整改落实阶段，该局党组紧紧围绕解决突出问题,推动旅游业科学发展这个主题，认真研究制订整改方案将整改任务和整改责任落实到主管责任人和责任部门，集中精力对存在的突出问题进行整改，并把解决问题与创新体制机制紧密结合起来，广泛进行群众满意度测评。
    一、突出整改方案的制订。进入第三阶段后，局党组对《分析检查报告》中列出需要整改的问题进行了认真分析研究，并将需要整改的问题进行全面分析和归类梳理，一项一项的列出来。对照问题性质大小的不同，分为长期解决的问题，中期解决的问题，近期需要解决的问题。将问题进行细化分解落实到责任人和责任单位，并根据局党组成员的分工和处室的职能，明确了每项整改任务的分管局领导和责任处室，明确完成的工作时限。针对问题的难易程度，局党组组织有关科室集中研究解决问题的主要措施和具体办法，对涉及多个科（室）的问题，并指定主要牵头负责人，加强解决问题的合力。对整改落实的方案局党组在在局机关和所属二级机构进行了征求意见，并对重要事项作出了公开承诺，整改落实的情况向党员、群众及时了进行了通报，自觉接受群众监督。
    二、突出集中解决问题。解决问题是该阶段的主要任务。局党组本着“党员干部受教育、职工群众得实惠、科学发展上水平”原则，根据整改措施，统筹协调，边学边改，明确主攻方向，突出重点目标。局党组都能静下心来，对已经梳理出来的问题进行了认真研究，对要集中整改的重点问题，进行归类排队，明确列出哪些是学习实践活动中可以立即解决的突出问题，哪些是依靠自身力量难以解决的问题，分门别类提出整改意见。注重把基层反映强烈的热点、难点问题和影响旅游业发展的全局性问题作为主攻方向，在整改中化解矛盾、理顺情绪，通过整改来理顺工作关系。把已经明确的整改任务逐级分解落实到分管领导、分管部门和具体责任人，并公之于众，向群众作出公开承诺，使整改任务具体化。对需要解决的问题，我们按照主要措施、解决时限、责任人、进展情况、主要承诺和是否销号等内容简明扼要的以台帐的形式进行记录，认真登记造册，并将相关要求下到各科（室），以张贴台帐的形式对群众进行事前预告、事中是商告、事后通告，并定期公开解决问题的进展情况和结果。同时对已到期限并已得到解决的问题，及时地按程序销号并记入台帐。
    三是突出体制机制的创新。体制机制的创新，是着眼长远从根本上解决不适应不符合科学发展的突出问题，保证科学发展观落实的制度保障。旅游局成立时间短，原先的制度是针对两个单位制定的，已不适应当前旅游业发展和工作的开展。为此，我局深入一线调查研究，广泛征求意见，积极探索，努力创新机制，科学制定了评价各处室的目标考核体系，修订了各部门岗位职责，为全面贯彻落实科学发展观提供更加完善的体制机制保证。我们主要制定完善了以下八项制度：《旅游局机关学习制度》、《旅游局会议制度》、《旅游局机关工作制度》、《旅游局机关保密制度》、《旅游局督查督办制度》、《旅游局机关请示报告制度》、《旅游局机关干部廉政制度》、《旅游局议事机关》和《旅游局车辆管理制度》等。我们将建立发展的长效机制，力求解决实际问题，提高思想认识，努力把思想和行动统一到科学发展观的轨道上来，促进旅游工作又快又好发展。
    四是突出群众满意度测评。群众满意度测评是贯彻群众路线、吸收群众全程参与学习实践活动的一项重要措施。接到满意度测评的通知后，局党组立即开会研究，对群众满意度测评作出具体部署，确定群众满意度测评的范围和方式。我们按市委的要求，及时将测评表发放到参加市委学习实践活动群众满意度测评的范围的领导和科级干部的手中，并认真地进行统计，为市委提供及时可靠的信息。对本局的群众满意度测评，我们采取发放式和集中式相结合的方式，对离退休老干部采取发放式的办法，对本局工作人员采取会议的方式进行测评，对在外出差的人员采用电话联系的方式进行，我们还通过网络征求了部分旅游企业的意见建议，进一步扩大了群众满意度测评的范围，群众满意度测评的范围比较广，参加本单位的群众满意度测评的人员。
    通过第三阶段的工作的落实，局党组工作的思路更加清晰，发展的目标更明确，解决问题的更有力度以科学发展解决问题的能力也越来越强。局机关的工作作风进一步扎实，人员的精神状态也呈现出新面貌。下一步，我们将认真落实整改措施，特别是中长期问题和影响单位建设的全局性问题，进一步抓紧抓实抓出成果来，推进我市旅游业再上一个新台阶。