记者昨日从有关方面获悉，开封市旅游业服务标准化工作启动，市质监局和市旅游局联合起草的《关于进一步加强旅游服务标准化工作的意见》日前讨论通过，有关标准正在制定。
    《意见》围绕开封市旅游服务业的结构优化和产业发展，提出建立健全和完善该市旅游服务标准体系，内容涵盖景区管理、游客接待、安全保卫、游客投诉等方面。根据《意见》要求，开封市正在制定《家庭旅馆质量等级评定与划分》、《旅游景区(点)服务质量规范》、《导游员服务规范》等系列地方标准。
    在加快旅游业服务标准化进程，创建旅游城市标准化管理运行新模式的同时，《意见》还提出培育龙亭风景区、包公湖风景区、焦陵红色景区、黄河游览区、朱仙镇风景区等旅游服务品牌，以及开封夜市、小笼包子、木版年画、汴绣等传统知名品牌。