１０月１９日，一名在景点赏菊的游客在景点内遭遇问题，向记者咨询如何进行旅游投诉。记者从开封市旅游局获悉，菊会期间，游客遇到问题可拨打0378-3972220进行投诉。
    开封市旅游局有关负责人表示，菊会期间是该市旅游的高峰时期，来汴赏菊的游客数量很多，在旅游过程中，难免会出现这样、那样的问题，为了给来汴赏菊的游客及时解决旅游中所遇到的问题，开封市旅游局开通的旅游投诉热线3972220，将有专人值守，及时解答、解决游客提出的旅游咨询、旅游投诉问题。