5月18日上午10：00时，景区内部线路突然出现故障导致索道、水上餐厅等岗位无法营业。水电管理处领导得知情况后，立即组织外线技术人员沿着雨后湿淋淋的陡峭山路对线路进行逐段排查。经艰难跋涉，在距供电房约4公里处终于找到了故障原因：雷电击中线杆上的跌落保险造成线路缺相导致无法正常供电。此时，已是中午时分，大家不顾疲劳和饥饿及时进行故障排除.地势险要、环境恶劣，同志们克服困难，谨慎工作，直至13：00时线路正常供电，保证了游客的正常接待。