煦日和风暖，春来百花俏，外出郊游成为春天不变的话题。位于郑州市二七区马寨镇的娄河村(蝴蝶岛)景区，目前推出了“首届娄河油菜花节暨‘金色花海，印象二七’活动”，吸引来众多游者的眼球。2010年，娄河村（蝴蝶岛）景区将以怎样的面貌迎接四海宾朋？又会有哪些活动带给广大游客新体验？记者近日专访了娄河村党支部书记郭国权。

科学发展娄河新村

记者：近段时间，读者都很关注娄河村（蝴蝶岛）景区的发展，请郭书记介绍一下娄河村的发展历程及地理区位优势和资源优势？
郭书记：娄河村位于尖岗水库库区西北岸，土地面积不大，人口不多的娄河村，却拥有着独特的区位优势和资源优势：一是区位优势独特，距郑州市中心10公里左右，村庄入口处距郑、少、洛高速公路出入口仅2公里。可以充分依托省会城市的大市场和各种优势，发展都市型现代农业，并承接郑州居民和前往古都洛阳、中岳名山少林寺的旅游客源，发展乡村特色的农业休闲旅游业；二是东、南、北三面环水，俯视地形错落有致，形成多级半岛，北面是自然形成长约1500米、宽30～80米、深10～25米、西高东低自然落差约15米的大沟壑。其东端与尖岗水库相连，西端离尖岗水库库岸线100余米，沟内树茂草丰，沟壑两边黄土状粉质粘土自然地貌，形成天作地合碧水蓝天的自然风光；三是乡村风光浓郁，生态环境良好，旅游资源丰富。除了水质较好的尖岗水库和自然原始的乡村原野以外，环村庄周边郑州市林业局的万亩生态养生林簇拥，形成庞大的天然氧吧，还有形态多样的岸滩、半岛、港湾和湖汊。村域内有优质矿泉水、温泉等珍贵资源（经实地勘探，娄河村打出的机井直接取样的检测结果已达到国家饮用矿泉水标准。南岛1500米钻探检测，其出口水温达到52℃），初步统计共有24个以上的旅游资源基本类型实体。其黄土状粉质黏土天然地貌，波光连绵的人工湖泊，逐水而栖的候鸟白鹭、野鸭水鸟等自然资源及与都市迥异的乡村生活、生产和生态景观等人文旅游资源相互映衬，相得益彰；四是娄河村有90岁以上的长寿老人16人，其中百岁以上的长寿老人有5人，成为该村良好生态环境的见证人，可以打造独具特色的长寿文化。

创特色蝴蝶文化

记者：景区取名“娄河蝴蝶岛旅游景区”是不是要打造独具特色的蝴蝶文化产业，请郭书记具体介绍一下景区蝴蝶文化。
郭书记：蝴蝶谷作为景区特色产业景点，具体介绍一下。目前，在全世界范围内，以蝴蝶作为特色建设的、规模最大、最成功的主题公园，是韩国咸平的蝴蝶主题公园，该公园每年接待国内外游客达100多万人次，仅门票收入就达1亿元人民币，同时还带动相关产业发展、拉动地方综合经济发展，综合收入达10亿元人民币以上。这是一个值得认真研究的现象。中国无论蝴蝶资源、蝴蝶渊源、还是蝴蝶历史文化，都远远超过韩国，尽快建立中国自己的蝴蝶主体公园已经迫在眉睫，刻不容缓。经过反复考察，认真研究，中国林业科学研究院资源昆虫所蝴蝶中心与郑州娄河新村农业开发有限公司达成合作协议，决定选择娄河村，在此建设一个以蝴蝶及其文化为内涵的蝴蝶主体生态园（简称蝴蝶岛），并在省、市、区、镇各级领导的大力支持下，以郑州整个城市为背景，以蝴蝶岛为核心，积极推动本区旅游向着主题化、特色化、生态化、规模化的方向发展。
蝴蝶谷的开发建设突出以下5个方面：
      1、一大特色
      蝴蝶及其蝴蝶文化：建设目前国内规模最大的人工生态蝴蝶主题公园，认真汲取中华民族传统文化中与蝴蝶紧密相关的积极元素，用不经意的方式点燃人们心中向往快乐的企盼，以独特的思维、专业的手段，营造一个全新的蝴蝶大世界。这里四季如春、彩蝶纷飞、浪漫而富有诗意。这里轻松可心、美丽宜人、奇妙而富有内涵。这里不分种族，不分语言，不分年龄，不分性别，能给所有亲近者带来感官的享受和精神的愉悦。 
      2、两大核心：以蝴蝶文化为核心的观光旅游、休闲度假；以蝴蝶为核心的特色农业养殖业及其相关产品的生产、加工和经营。
      3、三大内涵：蝴蝶知识：包括蝴蝶生物学、蝴蝶生态学、蝴蝶多样性、蝴蝶美学等自然知识的介绍与展示；爱情文化：在中国的传统文化中，蝴蝶大都与爱情联系在一起。蝴蝶出双入对、比翼双飞、忠贞不渝、生死与共的美丽形象，始终代表着人类对于美好爱情的追求和向往。几乎无人不知“梁山伯和祝英台”这个凄美动人的爱情故事。“梁祝”的优美旋律几乎成为中华民族最具代表性的声音；蝶变文化：蝴蝶集其一生的全部精华，奉献给世间短暂几天的美丽，其间要经历“蛹”这个阶段。这是一个不声不响、不吃不喝的阶段，需要忍受难耐的孤独和寂寞，需要承受撕心裂肺的痛苦，需要经历卧薪藏胆的历练，才能完成从毛毛虫到花蝴蝶的升华。蝴蝶如此，人亦如此。一个人，一个团队，一个组织，甚至一个民族，如果不经历艰苦卓绝的努力，不付出难以想象的代价，就不可能成就梦想。
      4、四大支柱：以蝴蝶主题为亮点的观光旅游和休闲度假产业；以蝴蝶及其衍生产品为内涵的生产、加工和经营业；以蝴蝶研发、技术培训、科普教育为核心的科教产业；以蝴蝶元素为特色的文化产业。
      5、五大亮点
      郑州蝴蝶节：举办一年一度的“郑州蝴蝶节”。蝴蝶节至少应包括：蝴蝶节开幕式；旅游或专业（如昆虫）学术论坛；音乐或歌舞表演；地方特色产品展示和交易。
      蝴蝶主题广场：主要建设内容包括：蝴蝶主题形象大门；蝴蝶主题雕塑；蝴蝶主题壁画；蝴蝶园林景观营造等。
      蝴蝶生态园：主要建设内容包括：温室蝴蝶园；网室蝴蝶园；蝴蝶生活使馆；蝴蝶羽化室；参与性游乐区；蝴蝶生态景观营造等。
      蝴蝶博物馆：建设全国规模最大、技术最先进的蝴蝶博物馆，主要建设内容包括：世界蝴蝶展示馆；中国蝴蝶展示馆；蝴蝶文化馆；蝴蝶艺术馆；蝴蝶科普实践园、蝴蝶知识放映厅等。
      蝴蝶研究所：郑州蝴蝶研究所是郑州蝴蝶主题旅游项目的核心建设内容之一，目的在于树立郑州蝴蝶业的技术形象，打造郑州蝴蝶业的核心竞争力。

生态发展蝴蝶岛

记者：娄河村在景区科学规划上有哪些具体的措施？
郭书记：蝴蝶岛（娄河村）旅游景区的建设开发，总体划分为管理服务区；精品农业展示区；蝴蝶养殖、观赏、研究区；新村生活区和集休闲、观光、娱乐、养生为一体的游客休闲游乐区等5大区域。并结合地理和资源特征，进一步划分出 “二区二园一谷一带二村（近期）三村（远期）”等9个一级区的功能格局。
“二区”：管理服务区和精品农业展示区；
“二园”：新奇特百果园和市民农事体验园（近期）太阳岛度假村（远期）；
“一谷”：蝴蝶谷；
“一带”：北岛滨水景观带；
“三村”：娄河新村、太阳岛度假村和鹭岛温泉度假村。
      管理服务区位于景区中心地带。由游客服务中心、景区管理机构、信息中心、展示馆和停车场组成。它将为到来的每一位游客提供
一流的服务。
      精品农业展示区位于景区的中、东部。是由占地200余亩的新奇特“百果园”和较大规模的冬春水果温室组成。游客们在享受着一流服务的同时，置身于争奇斗妍的百果花丛中，漫步于一片片果林之间的阡陌上，亲手采摘和品尝着那四季花香果甜的奇特果实，它将为您的休闲观光增添特殊的情趣，更会为您的此番旅行带来意犹未尽的感受！
      市民农事体验园位于景区东部半岛上。占地面积135亩。半岛三面环水，自然环境优美。开辟田园体验区，既有效合理利用土地资源，又吸引都市人前来观光、体验农业耕作。在田园体验区开发出可耕作地80亩，分划成400个小块，每块0.2亩，分块出售农作物耕作权和所有权；沿园区的南部地带设有观光休息区，体验者可在耕作之余休息和观赏周边景观，让都市人可以在管理人员指导下亲自进行农业生产，体验耕作乐趣和收获喜悦，缓解都市生活压力，调节疲劳神经。在其他时间，由管理人员代为田间日常管理，即可增加本土农民收入，同时也合理利用土地资源。
       太阳岛度假村（远期规划）包括入口服务廊、茶亭、览霞亭、景观桥、度假别墅23幢、室外标准游泳池一个、室外网球场一个、生态停车场一个等。优美的自然环境，独特的地理环境，将会为四方来宾提供一个世外桃源的理想休养环境和场所。
      北岛滨水景观带位于蝴蝶岛南，水库北岸。利用该地段的河滩地、缓坡地、林地（杨树林）打造隐藏于杨树林中，分别各具特色的农家乐四处；隐藏于西部山凹里用于接待贵宾的松鹤山庄一处；营造窑洞内的休息服务点一处；以及生态停车场、滨水散步小径、渡口与垂钓台、和杨林景观等。
      鹭岛温泉度假村与蝴蝶岛隔湖相映，是一片200余亩的半岛飞地。其北侧为水库，南侧又紧邻郑州市林业局的万亩养生林。
      鹭岛温泉度假村的设计是由：会所一幢；室内温泉中心一幢；室外温泉池一组（包括一个中心大池、小池10个、独立温泉小木屋10个）；温泉度假别墅30幢（每幢均有独立院落，院内设半室内温泉池一个）；以及矿泉水生产厂、生态停车场、门卫和职工宿舍、草亭、观鸟亭、健身广场和滨水散步小径等组成。能够最大限度地满足社会
不同消费阶层的吃、住、休闲养生之需求。
      娄河新村位于景区西部。新村建设用地61450㎡，总建筑面积71328㎡，其中：住宅建筑面积65328㎡、总套数444套，公共建筑面积6000㎡（包括：村委会、幼儿园、卫生所、老年公寓、文化活动中心、文化活动广场、停车场、商业门面房等）。

诚信为本培养忠诚游客

记者：优质服务很重要，娄河村是如何加强旅游优质服务建设的？
郭书记：旅游景区要想长久地吸引游客的注意力，就必须有优质的服务作保障。目前随着旅游需求的旺盛，只有从小处这首，从细微入手。比如“农家乐”我们首先在食品的进入时就严格把关，开发高、中、普通3个档次的“农家乐”，为游客提供更加个性化需求，做到高效、优质的服务。
      2010年初，景区下发了关于开展“诚信旅游进景区、优质服务利百姓”的活动通知，结合我村旅游行业的实际，提出以诚信旅游、以人为本、为民服务的理念为指导，以加强旅游行业自身建设、提升旅游行业的良好形象、促进旅游经济的发展为目标。通过各种群众喜闻乐见的活动形式，进行旅游知识宣传和咨询。
      诚信乃做人之本。就一个国家而言，诚信是良好的国际形象；就一个企业而言，诚信是宝贵的无形资产；就一个公民而言，诚信是高尚的人格魅力。就景区而言诚信是维系景区与游客的关系纽带，诚信是景区经营和可持续发展的根本点，诚信是旅游业的生命。旅旅业是一个“先买后尝的行业”，当前旅游业如何搞好诚信旅游乃是重中之重，所以我们把旅游的诚信作为一种旅游行业资源来看待。

      首先，要培育诚信文化，认识诚信的重要价值，从诚信是生存之本的高度来正视它，对经营的每一个组织系统、每一项活动、每一个员工进行诚信管理。以诚信来指导旅游业的管理和发展，在管理和发展中体现诚信的丰富内涵。
      其次，对旅游诚信进行维护与保障。旅游诚信的建立是一个漫长的过程。诚信建立起来后，需要精心维护，并要通过适当的制度来予以保障。旅游诚信能否持久性，必须通过相应制度的建立而得到保障。
      最后，建立起与内部制度互补的企业外部诚信制度系统。我们通过开展不同形式的诚信活动和旅游市场的整顿，规范了市场竞争秩序，大力提高旅游行业的服务水平，旅游投诉大幅减少，行业的整体素质得到进一步提高。近期，旅客出游满意率超过90%以上。
      诚信就是旅游业的核心竞争力，是品牌树立的基础。我们通过提高服务质量、规范导游管理、可以设计出优秀的旅游线路、开发优美的旅游景点来提高竞争力，而所有这些无一不指向诚信。有一句古话说得好：做小事靠才，做大事要靠德，德不好是办不了大事的。对于企业来讲，应该把诚信看作一种资产，一种最重要的无形资产。有了这样的竞争力，利益最大化将在时间坐标上无限延伸。
      总之，我们一定按照蝴蝶岛景区科学规划详细纲要，想尽一切办法加快发展，争取在这一年让娄河村再上一个新台阶！