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河南省青年岗位能手—张兴先进事迹
http://www.hnta.cn 2016/1/9 9:29:07 来源:云台山风景名胜区管理局 点击:

    河南省青年岗位能手—河南省焦作市修武县云台山风景名胜区管理局宣传科副科长张兴先进事迹:

    我是云台山景区的一名工作人员,现担任宣传科副科长。入职四年以来,先后担任过随车讲解员、普通科员和副科长三个职务,虽然职务在不断变化,但不变的是我对云台山的热爱,对旅游事业的挚爱和一颗积极向上进取的心。
    一、讲解员岁月,夯实了我云台山人的基础
    2011年6月,我有幸考入云台山景区工作。大巴车随车讲解员是景区的一线岗位,但我认为这是最值得我铭记和珍惜的一段岁月。旅游是一份发现美的事业,而大巴车讲解员是那个引领大家发现美的角色。
    在这个岗位上,我褪去了刚刚离开象牙塔的稚嫩,在旅游旺季尤其节假日,时时刻刻微笑着站在车上。我已记不得每天要在同样的道路上来来往往多少遍,同样的话每天要重复多少次。随车讲解员很辛苦,这是大家的共识,但就是这份汗水和辛劳浇灌了我坚强的工作作风,培养了我吃苦耐劳的的精神,让我对云台山有了更深刻的认识,让我对这座山有了更深厚的感情。
    在这个岗位上,我学会了团结。工作是一个人的事情,更是一个团队的事情。初到云台山景区,入手的是一份厚厚的基础资料,牢记它,背会它,张口就来,出口成章是基本要求,是老员工一点一点讲解,让我们对景区有了空间认识,是司机师傅私下里不停的指正,让我们快速成长,掌握了这些资料;初到岗位,记错了班,错过了饭点,车辆卫生整理不到位,是身边的同事,给我们替班,帮我们纠错,给我们捎带一个馒头,一个鸡蛋,让初出茅庐的我茁壮成长。在这里,我学到了互助,学到了团结。
    在这个岗位上,我发现了人性的美。炎炎烈日下,一句简单的提醒换来一声“谢谢”,烈日瞬间被融化;形象岗旁,一句“请进”,换来一声“辛苦了”,我的心中会像喝了蜜一样甘甜;每一次乘客下车后,我都仔细检查座椅,生怕游客落下了东西,当遗失物品的游客对我说声谢谢,并留下感谢信时,我心里的正能量瞬间爆满,整个人都充满了激情。在这个岗位上,我学会了微笑,学会了倾听,学会了随手捡拾垃圾,学会了认真仔细,学会了自控。
    随车讲解员的生涯,不仅是发现美的过程,更是开发自身美的过程,在这里我学到了很多,进步了很多,为我以后的工作打下了坚实的基础。
    二、宣传科材料科员,培养了我云台山人的灵性
    2013年5月,我离开了讲解员岗位,踏上了一条新的征程——宣传科材料组科员。
    如果说讲解员是发现美的“大使”,那宣传科材料员是推广美的“先锋”。讲解员面对的是每一个游客,而宣传科面对的是五湖四海的游人,他们或许从未听说过或者关注过云台山景区,通过我们这些“推广大使”,让他们了解云台山,熟知云台山,最后走进云台山。
    在新的岗位上,我不断学习,不断丰富自己,保持一颗积极上进的心。宣传工作、材料工作对我而言,是一项新的挑战,转岗后,我积极学习,翻看了过去的宣传资料,请教了科里的前辈,第一时间了解旅游发展最新动态,最短时间进入新的角色,投入到了新的工作中去。 

作者:张兴 通讯员:
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