昨日，72岁的山西人郝老汉打来电话，要表扬河南一名导游。原来，十一期间，老人随团从郑州到四川九寨沟，中途突然昏厥，导游将其送到医院。

    据了解，近年来我省出境旅游异军突起，成为全国出境旅游重要客源地，“文明出游”离不开有爱导游。

故事1

游客昏迷 导游处置得当

    电话里郝老汉要表扬的，是河南省东南旅行社的曹柯。10月1日中午，当旅行专列即将行至四川南充站时，郝老汉突然抽搐昏迷。见状，随团的医生、列车员迅速进行急救，火车到达南充站后，火速将老人抬上担架，送往当地医院。曹柯全程陪同。“他是外省的，又是老人，我就当自己是他的孩子。”他说。

    一个小时后，老人被推出抢救室，很快苏醒。医生说，老人是因低血糖导致昏迷，还说，幸亏处置得当，赢得了抢救时间，不然后果不堪设想。

    得知老人的身体并无大碍，曹柯自费带老人乘坐动车赶到成都。他说，不管怎样，不能让老人盼望已久的旅游泡汤。

故事2

担心游客安全 她将其连夜送到家

    10月3日，河南康辉国际旅行社的导游张盼盼带62名游客前往青岛。到达目的地后她发现，游客文文(化名)情绪有些异样，“唯独她是一个人，跟她说话也不理，也不随我们一起走。”担心文文安全，张盼盼租了辆面包车，连夜带她回到郑州。“不知道她家人信息，我把她送到金水路派出所。”张盼盼说。

    4日凌晨，张盼盼又从郑州出发，到青岛后已是9点半了。10月5日，她收到文文家人发来的短信，对她的行为表示感谢。

    “原来文文患有抑郁症，情绪波动很大，这次是瞒着家人出来。”一条不足200字的短信，张盼盼看完也很感动。张盼盼说，她只希望将自己的工作做好，得到游客满意。