10月11日，由省旅游局、省财贸轻纺烟草工会主办的2012年全省导游大赛，在郑州正式拉开帷幕。经过两天的激烈角逐，李娜、彭丽娜两位选手获得中文导游组一等奖，英文导游组的头名被赵倩茹、刘森森两位选手摘得，中文讲解员组的冠军则被李星凤和王晓丹两位选手“收入囊中”。获胜的选手们不久将代表河南省参加“全国第二届导游大赛”。这项旨在展示导游形象风采，交流导游服务经验，提升导游人员素质，提高导游服务质量的导游员奥运比赛，在我省已经成功举办了一届。导游大赛与以往导游服务技能大赛不同，除了注重导游的业务技能，更加关注导游的综合素质。

大赛现场精彩纷呈

    11日上午，丰乐农庄导游大赛现场，导游员的才艺展示正在紧张进行，经典英文歌曲、诗朗诵、葫芦丝独奏、藏舞、健美操、豫剧、太极扇等才艺，被这些非专业演员演绎得精彩纷呈。11号选手的藏舞《卓玛》，如果不是在导游大赛中，完全是一场精美绝伦的独舞演出。13号选手的豫剧《花木兰》，一亮嗓就震住了不少人，真正是字正腔圆，再看选手的一招一式，也是相当专业，最后获得了8.72分的高分。16号选手的太极扇也不含糊，她把太极与舞蹈完美结合，柔中带刚，欣赏性特别强，获得了8.77分。

    在英文导游组的赛场，一位来自开封的选手，流利的英文，熟练的专业知识，得体的举止，都给大家留下了深刻印象。在中文导游组，一名来自郑州的选手，不仅讲得好，抽到的问题她全部对答如流，短短几分钟，她把郑州活灵活现地呈现在大家面前，绝对激发你去走一走、看一看的冲动。

导游大赛赛些什么

    大赛综合协调组组长、省旅游局监督管理处处长千利民向记者介绍，本次导游大赛以“比技能、赛服务、展风采”为主题，分为初赛、复赛、决赛三个阶段。本次大赛是对全省导游员、讲解员服务技能和精神风貌的一次全面检阅，同时也是全国大赛前的一次实战练兵。从今年6月份开始，通过初赛和复赛的层层选拔，最终来自全省18个省辖市的共80名优秀选手“会师”决赛。

    决赛分中文（普通话）和英文两个项目、三个组，分别为中文导游组、中文讲解员组和英文导游组。决赛项目为形象风采、导游讲解、知识问答、情景再现和才艺展示五个环节。大赛最终评出一等奖6名、二等奖10名、三等奖20名，对于每个类别获得第一名的选手，符合条件的，将按程序申报河南省“五一劳动奖章”，其他获奖选手将由省旅游局授予“河南省旅游行业技术能手”称号。

做一名高素质的导游并不容易

    省旅游局副局长李亚白认为，导游员为旅游产业和经济社会发展作出的积极贡献不可小视，在整个旅游产业链中作用非常重要，从一定意义上说是“旅游业的灵魂”，也是旅游业活力和品质的体现，他们肩负着为游客导览、传播旅游文化的重要职责，导游员队伍的综合素质关系旅游产业的品牌形象，关系旅游产业的整体发展。

    “如今的导游不再是考取一张导游资格证那么简单，更不是人们印象中背背讲解词、耍耍嘴皮子、逗逗乐子那么轻松，特别是要做一名优秀的、有丰富内涵的导游，他们已经是各地旅游文化资源的推广大使，知识结构丰富，言谈举止得当是基本的要求。专业知识扎实，社会知识面广，亲和力强，应该是每一位导游不懈追求的目标。他们不仅是各地旅游产品的专家，也是旅游系列活动的杂家。”大赛评委、河南宝中旅游总经理段海波介绍道。