江山市在智慧旅游的实践中带了一个好头。

    “智慧旅游”是一个全新的命题，简单地说，就是游客与互联网实时互动，核心是以游客为本的高效旅游信息化服务。这个概念基于两方面的内容，一个是技术手段，一个是以游客为本。但是一提到智慧旅游，人们关心的往往是技术层面的东西——大数据、物联网等软硬件手段，而容易忘记“以游客为本”的理念。

    浙江江山市旅游局在设计“互联网+1”策略时非常冷静，他们借用互联网的工具，但绝对不放弃游客的线下感受。这“一元钱游江山”对旅客来说，就是最实际最美好的体验。说一下很容易，但对中国许多城市做起来可不容易，正如江山市旅游局局长说的“政府亏了500多万元的门票，但让老百姓赚回了3000多万元的旅游收入。”

    亏了500多万元!这样的政府是有魄力的!而笔者认为，这种魄力也来自于对互联网思维的较为深刻的理解。

    为什么许多传统行业，资本足够雄厚，但一进到互联网产业就铩羽而归，可能个中原因就是没有互联网思维。互联网思维是一种特殊的思维，比如说“免费思维”、“用户体验思维”、“流量思维”等。一一对照，似乎江山的“互联网+1”都具备。

    再说到中国景区的门票经济，民众一直怨声载道。和中国景区门票不断涨价相反，国外很多景区景点甚至不收费或低收费的。旅游经济中产品、线路安排、食宿、休闲是个有机的整体，一个城市要发展旅游，就必须着眼全局算大账，而不是算门票收入的小账，让游客在当地实现多种消费才是旅游业发展的最大收益。

    一个众所周知的事实是，2003年起中国5A级景区杭州西湖不收门票，杭州旅游收入非但没减少反而增加了。今年两会期间，曾有全国人大代表的提案中，提到全国城市向杭州学习，笔者对此深以为然。而江山市，从他们的实践来看，已深得其中精髓。