在过去的2013年，关于出境游讲文明的话题一直是媒体讨论的焦点。随着报道的深入，人们越来越认识到，规避境外“不文明行为”，不能仅靠提醒和劝阻。国家旅游局去年9月启动“文明与旅游同行”主题活动，加强制度建设、行业自律，倡导文明旅游理念。武汉市在过去的一年里做了很多有益尝试，创新思维、创新形式，旅游行业、景点景区等积极响应，实施文明旅游新举措，取得可喜成绩，实现了从“奖文明”到“讲文明”，让文明与旅游同行。

    出境旅游，代表是不仅仅是一个人或者一个团的形象，更多的乃是一个国家的形象。在这样的过程中需要给出境游插上文明翅膀，才能最终奏效。武汉市“奖文明”的行为就是一个重要举措，但是，从“奖文明”到“讲文明”其实有一条很长远的路需要走。而如何给出境游插上文明翅膀，也考验着每个旅行团的智慧。因为出境游多是以旅行团的名义进行，更多的乃是一群人的形象进行展示。所以，要实现出境游的文明程度的提升，有且只有一个方式，那就是给出境游插上文明的翅膀。从细微的部分做起，抵达最终的目标。

    提及出境游的不文明现象，国际上和国内其实大同小异，比如随地吐痰，比如随意践踏，比如随意刻画都是不文明的行为。而为出境游插上文明翅膀，需要从国内做起。那就是加强在国内的培训，哪些是文明的，哪些是不文明的，都需要进行细致入微的刻画。在这样的过程中，无论是每个人以及团队都是有着责无旁贷的义务，从个人出发，我们需要加强对于文明行为的鼓励，这样才能获得最终的效果；从团队的效应看，从整体上分析，给出境游插上文明翅膀，需要团队有着责任去培训和加强，在这样的过程中需要进行细致入微的介入。

    另外，给出境游插上文明翅膀，需要建立完善的奖惩机制。奖惩机制能够结出灿烂的花朵，奖励制度的建立就是一个完善的制度。奖励，就是要将那些文明行为进行物质和精神的鼓励，这样才能获得美好的结果；惩罚，那就是对于不文明的行为有着严格的惩罚制度。只有在这样的奖励和惩罚的制度上，对于出境游的不文明才能形成有效的约束机制。这样，对于出境游的未来才能有着美好的期待。而奖惩制度的建立，更是一个长期的过程，需要在不断的磨砺中前进。

    文明的旅游行为来源自一种素质的表达，不文明的旅游行为也是一种素质的表达。在这样的表达上，文明与不文明就能够看出其中的差距。而出境游又是由于涉及到一个国家的形象，所以显得更为重要，必须给其插上文明的翅膀，才能避免各种危机的出现。