中国旅游研究院院长戴斌近日在第一届高校新媒体与旅游管理专业教学研讨会做了主题发言，他的题目是《旅游传播研究：为何与如何》，戴院长一针见血地指出，实践表明，旅游经济体系的良性运行，特别是旅游目的地形象建构离不开与时俱进的有效传播及其效果提升。

    戴斌院长说，中国存在这样一个现象：去年开始，国家旅游局正式把“美丽中国之旅”作为国家旅游形象，并动用大量的人力物力资源在全球推广，可是马年春节刚过，维基旅行（wiki travel）就宣布，北京雾霾和委内瑞拉示威、俄罗斯逮捕抗议者、克什米尔、耶路撒冷、乌克兰等地的冲突，同时成为全球旅游警告。中国旅游研究院按季度监测的入境游客满意度也是持续下降，让游客直呼“行程中看不见中国的美丽”。

    他认为，国际社会，特别是那些没有实地到访过中国的普通民众怎么可能相信这是一个有着五千年文明熏陶的国度。恰恰相反，2008年以后，中国的出境游市场，无论是出境旅游市场规模还是境外旅游消费总额都呈现快速增长的态势。数据显示，2013年中国共有1.29亿人次的入境旅游者带来了516亿美元的外汇收入，而中国出境的9819万游客则消费了1285.6亿美元。

    戴斌认为，主要原因除了人民币汇率升值、对华签证放宽、对中国市场的推广力度加大以外，很大程度与目的地形象有关。无论是公共媒体，旅游专业媒体，还是社交媒体，传统给游客并且让游客相信的那些形象：尽心尽力保护的生态、干净整洁的城市与乡村、亲切友好的居民、永远把生命和尊严视为至高无上的公共服务，足以让饱受恶劣天气折磨的中国人离境而去。

    戴斌强调，正是基于现代传播已经广泛介入了旅游经济运行的各个系统和各个环节，中国旅游研究院认为通过旅游传播的系统研究以促进旅游与媒体的深度融合，有着极为明显的现实意义，特别是基于移动通讯和互联网的新媒体和社交媒体，已经成为旅游现代化的助推器。