为进一步提高导游员接待能力和服务水平，提升新入职导游综合服务能力，3月11日到12日，开封市新入职导游员在一线优秀导游员带领下赴洛阳进行实地学习，培训提升。
    本次培训，主要是针对新入职导游的郑汴洛讲解、游览路线及景区办票、团队餐厅、入住酒店操作流程等方面进行。由开封、洛阳两地优秀导游员陈强、焦明、余正奎、程志豪、赵乐乐、符巧莉分别在沿途和各景区进行现场示范讲解，让大家对我省及洛阳市的文化和旅游资源有了更加充分和深入的学习和了解，同时这些优秀导游员也通过自身的工作经历分享了导游工作的经验和办法，拓宽了新入职导游员的知识面和应对各种问题的思路和办法，为他们快速融入工作，提高工作质量和服务水平打好基础。