近日,由泰国体育旅游部、泰国国家旅游观光局举行的2005-2008区域旅游合作会议在泰国曼谷中央会议厅举行,中国等17个国家和地区的旅游批发商出席会议。会上,泰国旅游部门宣布,将大力整治“零团费”、“强迫购物”等违规现象,彻底扭转泰国游在中国游客中的不良印象,力推泰国精品游、品质游。中国25家出境游组团社负责人与泰国有关方面签署旅游合作备忘录,成为泰国国家旅游局指定的“泰国品质游”合作旅行社,其中深圳仅深国旅一家。 年80万人次中国人游泰国记者在采访中获悉,到泰国旅游观光的中国游客年平均达到80万人次。泰国一直以来是中国人出境旅游的主要目的地之一。泰国政府对于吸引中国游客到泰国旅游,十分重视。 然而,一段时期以来,中国国内部分旅行社在泰国游推介组团方面,实行低价竞争,以零团费等诱饵,吸纳一些贪图便宜的游客参团出游,结果一路上安排大量购物活动,游客不仅吃住较差,而且常常要被强迫购物,购买的一些商品往往又出现质量等问题,低价、零团费的泰国游,成为了“坑人游”。因此,近年来,泰国游游客投诉较多。 此次,泰国政府举行区域旅游合作会议,旨在向中国等17个国家和地区旅游批发商推出“泰国品质游”,推介泰国旅游新形象。 购物质量差回国一周内可退货会上,泰国国家旅游观光局宣布,为了大力整治“零团费”,抵制低价竞争现象,规定“地接”(当地接待)费用每天不得少于18美元。也就是说,5天行程,中国组团社要提前支付泰国地接社每位游客不得少于800元的费用,以保障旅游接待服务质量。 泰国旅游部门还推出了《关于赴泰国旅游进行品质保证和监督的相关规定》。根据《规定》,若赴泰国的行程为4到6天,导游只准带客人去一家旅行社指定的商场(如珠宝商店、皮草商店和药店)购物,且时间不能超过3小时,其他时间可按自愿原则前往自由市场、百货公司或免税店购物;若行程为6到9天,导游可带客人去两家旅行社指定的商店购物(每个景点限一家)。无论去何处购物,都必须以客人自愿为原则,不得以任何手段强迫客人购物。如果要带客人去珠宝商店或是特别安排的购物场所(即蛇药商店和皮货商店等),必须在客人回国一周之内允许客人因为质量问题无条件退货。 25家中国旅行社成泰国品质游合作方泰国国家旅游局最新公布的简报表明,泰国国家旅游局已经指定了25家中国出境游组团社,为“泰国品质游”合作旅行社。这25家均是中国旅行社业强社,其中广州和深圳各有1家,广州的为“广之旅”,深圳的为“深圳中国国际旅行社”。 据悉,深圳其他组团社若要参与泰国品质游,为深圳市民提供良好的服务,可以加盟深圳国旅“泰国品质游”,共同进行推广服务。如果深圳组团社要独立获得“泰国品质游”此项荣誉资格,必须拿出自己品质旅游的产品,交由泰国国家旅游局申报认证,获得许可。 5天泰国游合理价为2400元左右此外,针对目前中国国内部分旅行社推出的1800元泰国游、800元泰国游,甚至过去出现的“零团费”泰国游,在此次会议上,中泰旅游知名人士算了一笔账,一次5天泰国游最起码应支付旅游费用在2400元以上,如果是海岛度假游则其费用应在4000元至5000元左右。旅游人士指出,目前有的旅行社推出常规线路价格只有1500元,这连机票钱都不够,质量肯定是很难保证了。收取的团费过低,必然不可能有舒适的酒店保证,更不能品尝到地道的泰国风味餐饮。旅游业界人士提醒消费者注意,没有免费的晚餐,旅游切勿贪图便宜。凡是低价、免费的所谓旅游,最后吃亏上当的一定还是消费者。 |