景区购票处排队购票的游客

    2014年“五一”栾川县度过了一个繁忙而又快乐的假期。全县共接待游客16.3万人次，实现门票收入1020.3万元，旅游总收入1.8亿元，同比分别增长47.2%、80.2%、53.1%。全县无一起安全事故发生，旅游接待秩序井然，综合效益再创新高。老君山景区5月2日单日接待游客2.6万人，同比增长73%，实现单日收入172万元，同比增长43%，创历史新高。重渡沟景区三天假期持续“爆棚”，排队入园车辆一度从景区大门绵延五公里，由于入园游人过多，景区五次暂停售票。鸡冠洞景区采用分批游览方式，合理控制溶洞游客承载量，确保了游览高质高效。全县整体“五一”旅游接待再次喜获丰收，栾川旅游人忙并快乐着。

    一、不让任何一名游客受委屈
    为了应对“五一”旅游高峰，栾川县未雨绸缪，提前做好了准备。县旅游领导小组4月29日组织召开了“五一”假期旅游接待工作会，下发了《“五一”假期旅游接待工作方案》，对全县44个县直单位，12家景区和227家宾馆饭店进行了工作部署。整个假期，栾川县委副书记、旅游领导小组组长宗玉红亲自坐镇指挥，县旅游领导小组9名县领导对全县12家主要景区进行了分包。县政府办、旅工委联合成立了县假日旅游指挥中心，对整体旅游接待进行综合调度，面向全县各单位编发“五一”特讯22期，面向游客推送《全景栾川欢迎您》、《龙峪湾景区内部提升暂停营业》、《重渡沟景区容量饱和请错峰游览》、《栾川县住宿专报》等信息30万余条。全县各相关单位由一把手为责任人，明确了分管领导具体主抓，工作人员正常上班，严格执行24小时值班制度，尤其是公安、交警部门增派人手，形成联动，在老君山、鸡冠洞、重渡沟等重点景区安排特警，持枪进行巡逻，确保了旅游接待工作的安全有序、万无一失。同时，栾川县9个自驾游服务中心全部开放，增设了旅游咨询台7个，志愿者服务台5个，安排充足的工作人员，向游客免费发放宣传光盘、景区彩页、旅游明白卡，为游客提供了优质、高效的服务，确保不让任何一名游客在栾川受委屈。

    二、不让任何一名游客露宿街头
    由于来栾游客较多，5月1日、2日晚栾川县城内所有的星级酒店和227家社会宾馆全部爆满，依然有很多游客没有房间。栾川县沉着应对，确保不让任何一位来栾游客露宿街头。县委副书记、县长昝宏仓，洛阳市旅游发展委员会副主任孙小峰，县政府副县长张向阳深入一线，指挥调度，走上街头，慰问游客，帮助游客寻找房间。县委、县政府启用县委党校、职业中专两个应急住宿点，组织学校老师及时接待；协调城郊的养子沟、庄子村增设房间和床位，城关镇、栾川乡挖掘沿街门店，足浴、洗浴等场所房源，拓展房间700余个。县电视台发布房源信息，县广播电台在全县播出紧急通知，县假日指挥中心住宿调度办公室彻夜未眠提供订房服务，帮助2000余名游客顺利入住。县旅工委在全县227家星级饭店和社会宾馆统一制作、发放“今日有房”、“今日客满”信息提示牌和全县主要宾馆饭店地址及通讯录。林业局等13个单位对县城君山路、兴华路、伊尹路、伏牛路、幸福路5条主干道进行划片分包，安排旅游服务车和工作人员，佩戴统一证件、标识，在夜间为游客提供住宿咨询，为游客带路。甚至有部分普通栾川居民视游客为亲人，利用自己家的空房，免费为游客提供便利，使“全景栾川”名片绽放出了更加璀璨的光芒。

    三、“五一”旅游特点
    一是短途游、乡村游客流保持强劲势头的同时，中远程市场实现了重大突破。全县共接待大巴团600余个，不仅山西、河北等成熟市场一片红火，而且湖北、陕西、山东、安徽也是百花齐放。就连一直少有游客问津的渭南市场、宝鸡市场也迎来了300人大巴团，实现了“零”的突破。中远程客流和短途客流相叠加，使假日旅游市场持续在高位运行。二是散客“自由行”成为旅游主流方式。自驾游、家庭游为主的散客群体越来越庞大，全县接待自驾车30000余辆，散客占整体游客85%以上。尤其是老君山景区占比达90%。三是旅游方式彰显个性化，背包客、摄影团、户外拓展游、网络邀约游、汽车交友俱乐部等自助旅游形式明显增多。游客的需求更加多元，参与性的诉求越来越强劲。四是核心景区拉动作用明显，辐射带动力增强。老君山、重渡沟、鸡冠洞三个景区饱和后，为其他景区分流了大量游客。让更多的游客涌入县城，极大带动了县城及周边村镇的住宿、餐饮、娱乐等相关产业。
    据悉，2014年栾川县启动了党政主导全员上阵开展旅游大营销，由县委书记、县长以及全县所有37名县级领导和全县85个单位分包了全国8个省的58个城市进行市场营销。3月、4月召开了推介会43场，迎来旅游踩线团47个，通过春季旅游推介的热潮，“五一”假期栾川县如愿以偿的迎来了前所未有的旅游高峰，取得了2014年旅游市场的开门红。