今年国庆长假期间，除了郑州至西安或广州将增开8趟高铁以外，还将增开6趟列车及11趟临时客车，应对将要到来的客流高峰；自25日起，火车站东售票厅外增设4台自动取票机。

    临时增开列车

    9月27日~10月7日      L8047次 郑州～灵宝，5:21开

    9月28日~10月7日

    L8002次 郑州～商丘，6:00开      L8004次 郑州～商丘，6:57开      4738次 洛阳～商丘，8:15/52      L8005次 安阳～许昌，10:41/47   L8019 郑州～洛阳，11:31开     L8029 郑州～洛阳，12:30开      L8006 许昌～安阳，13:03/18

    9月28日~10月7日

    L8037 商丘～洛阳，16:20/36      K7952 南阳～安阳，16:23/53     4733 郑州～洛阳，19:17开 

    东售票厅自动取票机投入使用

    自9月25日起，郑州火车站东售票厅外增设4台自动取票机并正式投入使用。

    目前，自动取票机仅受理二代居民身份证的换票，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。

    工作人员提示，身份证在自动取票机上无法被识别或者使用二代居民身份证以外的其他有效证件购票的旅客，可到窗口出示购票时使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码办理取票。

    假日期间将增开6趟直通列车

    由于今年中秋国庆假期相连，放假时间较长，客流以中长途旅游、探亲旅客为主。预计9月29日、10月7日分别为旅客出行高峰日和返程高峰日。 “双节”期间，郑州火车站增开两对发往武汉、广州南的高铁列车。 同时，增加至广州南直通列车2对，到深圳北直通列车1对。许昌东站开通运营后将开行20列高速动车，分别发往深圳北、西安北、广州南、长沙南、信阳东、武汉站。 同时，将邓州～洛阳 4732 次延长至郑州，南阳～新乡 K7952 次延长至安阳等。 

    省内短途可在东广场临时窗口买票

    火车站还在东广场开设了临时售票窗口，以及在东售票厅门前和东进站口问事处各增设2个临时售票窗口，售当日省内短途车票。 同时，还在东、西进站口设置了“迎宾第一岗”，可为广大旅客提供购票须知、候车资讯以及为老、弱、病、残、孕等重点旅客提供“温馨接力服务”等。 而且，在西站房有为残疾人设置的无障碍自动扶梯，并由专人对残疾人进行帮扶，确保旅客顺利进站、候车、上车。