公主、王子纷至沓来穿越“盛世隋唐”，穿汉服，蹦唐迪复活韩愈诗中的“天街”，小街天府罕见被“吃空”，本地人呼吁不外出添堵……今年春节，逾千万人次涌入古都洛阳，传统冬季旅游淡季成了旺季。

        2023年的洛阳文旅有多“火”?在今年的全国两会河南代表团媒体开放日活动中，全国人大代表、洛阳市委副书记、洛阳市人民政府市长徐衣显给出一组数字——2023年，洛阳市共接待游客1.35亿人次、旅游总收入1041.7亿元。2024年春节假期，洛阳累计接待游客1113.53万人次、旅游总收入82.93亿元，均创历史新高。

        从去年上半年的“有淄有味”，下半年的“滨至如归”，洛阳缘何从年初火到年尾?除了打好“盛世隋唐”这张王牌，洛阳正在凭借颠覆性创意、沉浸式体验，苦练内功打造新消费场景，用满满人情味的以“城”相待，跻身全国文旅“顶流”。

一个人的变身   城市建设者变身文旅运营者

        茂林修竹、亭台楼阁，置身其中观看司马光伏案、李白舞剑、嵇康抚琴、老子与孔子的交谈……在洛阳大河荟《寻迹洛神赋》现场，在实景演艺和光影交汇中，游客开启一场洛阳的千年寻迹之旅。

        “从初一到初八，我们共40场演出接待2.4万游客，总收入330万元。”3月6日，说起春节期间《寻迹洛神赋》的一票难求，洛阳大河荟商业管理有限公司董事长裴纪辰感慨道：“想到游客会喜欢，但没想到会如此火爆。”

        “我脚下的这片土地，从最初的一个公益充电桩项目，到如今洛阳首个沉浸式都市文商旅体验目的地，我也从一名城市建设者，转变成一名文旅运营者。”裴纪辰介绍道，洛阳大河荟涵盖数字光影演艺、沉浸式商业、隋唐文化主题设计师酒店、剧本娱乐四大业态。

        项目调研、运营前置，科技赋能……裴纪辰告诉记者，在整个项目建设之初，团队就直面新消费场景需求，“直到现在，开演的时候我都会去瞅一瞅，听一听观众的声音，他们需要什么，我们就改什么。”在裴纪辰看来，大河荟“主打一个听劝‘’，“我们团队平均年龄32岁，在定期开‘诸葛亮’会上，年轻人们各种‘脑洞大开’的建议，我都会吸纳和总结，他们成了我的‘老师’”。

        作为中国首部数字沉浸式演艺《寻迹洛神赋》，立足河洛文化，以史作骨、人文为脉，打造趣味性、互动性、科技性的消费新场景。“沉浸式触摸历史，用科技新突破讲述洛阳故事，让文化遗产与城市文明共生。”在裴纪辰看来，《寻迹洛神赋》是洛阳文旅出圈的小切口，它的火爆并非偶然，而是强化市场思维，通过运营前置让文化“活”起来，让游客从“看景”到“入景”，把“流量”变“留量”。

探流量密码：

        从“城市景区”到“景区城市”，从“经营景点”到“经营城市”，洛阳把握新文旅产业特征，叫响了“盛世隋唐”牌，通过反复论证，提出打造以隋唐洛阳城宫城区、洛南里坊区和老城古城片区为核心，以龙门石窟、白马寺、关林片区为重要支撑的“1+3”高品质古都文化体验区。

一个家的变化   从双手油漆味到满手胭脂香

        2023年春节，凭借39元汉服装造，可在洛邑古城做一天公主的关键词，“汉服+洛阳”在短视频平台上迅速蹿红。

          嗅到了汉服商机的全璞，说服在洛邑古城外经营多年轮胎店的父亲，把一半店面改成汉服店，因没来得及撤下店招在网络上因“一半轮胎店，一半汉服店”而走红，不少人专程去打卡拍视频。彼时，不大的洛邑古城周边，300家汉服店雨后春笋般出现，洛阳因为汉服着实火了一把。

          “从最初的40平方到如今的108平方，我们的店在春节期间一开门即约满。”3月7日，说起洛阳汉服从出圈到提质的过程，全璞认为“真诚”才是“必杀技”，“我们店明码标价，化妆棉签一客一换，所有流程均有售后，让他们没有后顾之忧。游客来了我们会给推荐适合他的汉服和装造，不是越贵越好。”

        一年多来，全璞的小家变化，也折射出了洛阳汉服的蝶变。从以前“双手油漆味”到如今“满手胭脂香”，全璞从原来文化企业的工作转变成个体汉服店主理人，父亲放弃了坚守三十多年的汽修生意，转战二线全职看店，在上海打工的丈夫也回到洛阳帮忙。

          “我最高兴的不是汉服店能挣多少钱，而是闺女再也不用通过摄像头看爸爸，一家人齐齐整整地在一起。”全璞说，小时候父亲用修轮胎的手艺把我养大，如今靠汉服店，靠实实在在做生意，我们把闺女养大。

         “从三五岁的小朋友，到八九十岁的奶奶，汉服撬动全年龄段游客。”全璞告诉记者，汉服店的消费群体主力军集中在年轻群体，通过年轻人独有创作视角下的“爆改返图”“变装短视频”，自家店的生意也越来越好，“我们小家的日子也越来越红火”。

探流量密码：

          年轻人是消费的主力军，吸引到了Z世代的眼球，也就把握了流量密码。依托汉服出圈，洛阳市坚持创意引领，突出青年视角，运用青年话语体系和轻松、明快、易传播的短视频，在社交媒体中开展全方位产品运营，实现城市品牌推广和文旅产品促销“既叫好又叫座”。

一座城的努力    以“城”相待接住“泼天的流量”

        外地车在主城区轻微违停不处罚；

        热门景点外设指示牌：本地车绕行；

        政府大院变成外地游客的临时免费停车场；

        高铁站外现185古装护卫接站“欢迎公主殿下回城”；

        博物馆为了游客不用排长龙开启“夜游模式”；

        为了方便游客地铁1号线青年宫站更名为洛邑古城站；

        外地游客发视频感慨“在洛阳到哪都被叫乖乖”；

        本地人有爱倡议错峰出游、以客为先、有礼有节……

        拥有厚重历史的洛阳，先敲开了每一个中国人文化自信的情绪窗口，利用短视频的网络流量裂变，成就了霸榜热搜的文旅顶流。然而不论在何领域,流量都是把“双刃剑”,流量放大了洛阳的旅游资源禀赋，也会放大一些瑕疵。

        是不是昙花一现?会不会被流量反噬?不少人提出了质疑。努力接住这波“泼天的流量”，洛阳的答案是以“城”相待。

        洛阳再次上热搜，便是这种“满满人情味”。来自银川的博主“叫我大老师”，回到家乡后写下了近5000字的《给洛阳的一封信》，除了难忘的文旅体验，他感慨洛阳最珍贵的是人情味。

        而如何真正让流量变为“留量”，洛阳主打一个听劝，掏家底花式“宠”游客。政府部门在监管和服务上打通“任督二脉”，从业者在运营和服务上周到用心，普通市民也没有置身事外，给游客一个满满人情味的洛阳城。

探流量密码：

        “以客为主”、“以客为大”的高品质文旅服务是洛阳文旅成功的保障所在，要围绕“吃住行游购娱”全要素建立智慧化文旅服务平台；完善交通、公厕等旅游基础配套设施，多元化构建特色酒店、城市民宿等旅客体验体系，增加航线航班、加开高铁车次；加强价格、安全等市场监管，让游客“一次洛阳行，爱上洛阳城”。

  专家声音  

打造具有洛阳标签的文旅体验、文旅品牌和文旅标准

        “从去年上半年的‘有淄有味’，下半年的‘滨至如归’，洛阳可以说是从年初火到了年尾。”说起洛阳文旅的频频出圈，中国商业经济学会副会长宋向清认为，这得益于洛阳拥有良好的发展基因和基础，这些古代、现代，文化、产业、自然等不同类型的资源禀赋为洛阳文旅持续火热奠定了扎实的基础。同时最重要的便是洛阳“政通人和”，立即响应游客需求相继推出的“给力”政策，文明城市氛围及专业的文旅团队，加之其地处中原的区位优势，“铁公机”的四通八达以及地铁、高架等完善的城市立体交通网，让不少游客“心向往之”。

        同时，宋向清也注意到洛阳文旅方面频出“金融拳”，洛阳文旅“真金白银”保障，使得与之相关的平台经济、消费场景和产业能够提质升级，让游客愿意来也愿意留。

        如何让“流量”变“留量”，从“网红”到“长红”?”宋向清建议，洛阳要利用资源优势，紧抓新技术、新平台，利用大数据、人工智能等手段，打造新的文旅消费场景，做出独一无二的“洛阳体验”。同时，洛阳亟待培育三到五家在全国具有强大号召力的文旅品牌，用品牌效应提高洛阳文旅产业、文旅产品、文旅服务的号召力和附加值。此外，宋向清建议制定独具特色的相关行业的“洛阳标准”，并成为省内外相关文旅产业发展的参考和标杆，“如果这个标准得到社会广泛认可，洛阳文旅声量将持续扩大”。