山岳分会秘书长李杰主持开班仪式

    本期培训班是山岳分会成立以后举办的首次活动，旨在更好的服务各景区会员单位。培训主题为“管理质量”和“讲解服务”两方面，主要针对全国景区的一线管理实操和讲解服务问题设计课程，并特别邀请黄山市文化和旅游局副局长方颖、唐山清东陵保护区管委会副主任、中国社科院旅游研究中心研究员张金山、多年知名5A旅游景区主要负责人李杰、河南省模范导游李娟等多位名师授课。 

    河南省模范导游、云台山文化旅游学院培训部经理李娟，代表云台山景区，以《与山川同美》为题，与国内50多家兄弟景区交流分享云台山感动每一名游客的服务理念、优质服务的生动实践。