完美旅行,一定不能错过青天河的人造“美景”
http://www.hnta.cn 添加时间:2018/11/18 7:52:16 来源:青天河风景区 点击次数:
考核现场
随后,全体学员在礼仪培训讲师的组织下开展了考核。考核期间,讲师根据参训学员日常工作中所遇到的礼仪难题,通过情景模拟等形式,结合实际,对参训学员的仪态举止、行为规范、接待沟通等方面进行了系统的指导,提高了参训学员的礼仪服务水平和交际能力。
员工是景区对外的窗口,言行举止的礼仪也代表着景区的形象。此次培训,主要围绕仪态礼仪、形体礼仪展开,进一步提高了景区相关服务人员的服务意识、整体形象、精神面貌。未来,景区将继续提升服务品质,优化体制机制管理,充分发挥“学雷锋文明基地”的带动作用,坚持做品质、做口碑,做品牌,用行动践行“不让一位游客受委屈”的服务理念,为全国游客提供最优质的服务。