培训期间，景区管理局局长庞国平来到培训班现场观摩。
    培训结束后，景区管理局局长庞国平对此次培训给予肯定，并就如何将培训所学运用到具体工作中，做到学以致用提出三点要求：一是要树立“雷锋式”服务意识。要求全体学员提高对此次礼仪培训的认识，进一步树立“雷锋式”服务意识，站在有利于推动景区发展的角度，进一步完善优质服务的细节工作。二是在点滴坚持中推动“雷锋式”行为再养成。要把“雷锋式”待人处事和接待礼仪变成习惯、变成自然、变成文化，在日常工作中一点一滴的长期坚持、久久为功。三是用“雷锋式”服务推动景区形象再提升。景区的服务水平代表着景区的形象，也代表着焦作旅游的形象，完善服务细节，让游客获得宾至如归的旅游体验是我们开展优质服务工作的最终目标，希望通过这次培训景区全体员工能够为全国游客提供更优质的服务，让游客“高兴而来，满意而归”。