会上重点强调景区的旅游安全工作，在十一期间，大家做好“人人都是安全员、人人都是营销员、人人都是服务员、人人都是保洁员”这四大员，实现安全生产零投诉，优质服务零投诉。

    会上传达了9月23日县上“确保十一假期不出现一起投诉事件，不发生一起安全事故”的会议精神，宣布了景区的假期接待方案 。针对“服务大提升，满意在栾川”强调：服务无小事，事事必规范，时刻牢记做好本职工作，同时要严格要求自己，全面提升服务意识。