清明小长假即将到来，三门峡不少旅行社近期纷纷推出“赏花一日游”“踏青两日游”等旅游项目。3月31日，三门峡市工商局12315指挥中心专门发布旅游消费警示，以提醒市民清明小长假出行时，注意维护自己的合法权益。

    首先，出行者要选择资质好、证照齐全的旅行社。要详细了解旅行社的整体情况，包括信誉、服务范围、服务项目、内容等，对于部分市民喜欢选择价格低廉的旅行社，12315指挥中心提醒：如果价格太低超出正常范围的话，旅行社的服务和质量一定会大打折扣。其次，出行前最好与旅行社签订旅游合同，索取并保留好相关发票，在确认旅游行程及相关细节后再出游。消费者要慎重签订合同，仔细阅读合同条款，对于一些模糊的、容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定，比如住宿标准是招待所还是星级饭店，是几星饭店，不要相信“准星”等模糊字眼，对于交通工具要问清火车是快车还是慢车，是空调卧铺还是普通卧铺，合同约定越详细，对保护消费者合法权益越有利。最后，消费者合法权益受侵害时，要及时申诉。旅游者与旅游经营者发生争议，可以通过双方协商，向消费者协会、旅游投诉受理机构或者相关主管部门投诉，申请仲裁，向人民法院提起诉讼等方式，但是无论采用哪种方法申诉，均要妥善保存好合同、发票或收据、行程计划、宣传彩页等证据。