在深入调研和广泛探讨下,8 月 1 日,河南特色小碗菜正式上线。首批试点推出了信阳闷罐肉、南阳小炒黄牛肉、周口芥菜扣肉、开封素三鲜四种口味。碗菜采用小份包装,为高铁的旅客提供了更多选择,使他们能够尽情品尝河南特色美味。
针对暑期客流量大、旅客需求高的特点,企业安排管理人员每日到站台接送车,进行现场工作的严密盯控和悉心指导,确保列车配送安全无虞。企业还为员工送去防暑降温套盒和冰镇饮品,确保一线工作人员生产安全。
为了能让旅客享受到更为周到和舒心的旅行体验,公司特地聘请专业老师为列车餐服人员举办专业讲座,通过开展服务质量专项提升培训,进一步规范服务标准,提升服务水平。
“企业坚持以‘一碗好饭精细做,品味中原走八方’为目标,努力满足旅客多样化、个性化需求,全面提升旅客餐饮品质与服务质量。”河南动高餐饮管理有限公司负责人表示,企业将以高标准、新服务为基础,努力让旅客在乘坐郑州局集团公司郑州客运段的高铁时,吃得舒心、放心,为郑州客运段的高质量发展贡献力量。
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