今年的水灯节与“中秋”、“十一”黄金周齐至，又是第一个高速公路小型客车免费的节假日，旅游高峰即将来临，舞钢市旅游局积极采取有效措施，力保2012年“十一”旅游黄金周取得明显成效和第十二届水灯节圆满举办。

    一是加强组织领导，确保任务落实到位。由市委、市政府牵头，召开相关单位会议，专题安排部署假期旅游工作，并成立水灯节筹委会，对整个节庆活动实行统一指挥、协调调度。做到成员单位既要各司其职，又要密切配合，使假期旅游工作、水灯节举办工作安全、稳定、有序。在节前对市容市貌、景区安全管理、安全保卫、食品安全、水上安全等进行一次重点督查，确保各项任务落实到位。

    二是积极筹办第十二届水灯节。舞钢水灯节是我市重要的文化旅游活动，是我市一张亮丽的城市名片和品牌，得到了各级领导的高度重视和广大群众的广泛认可，今年第十二届水灯节的灯组设计经反复讨论修改，并征求文化、文联等部门有关人员的意见，经领导审定，共设计灯组20组。目前，施工单位已进驻施工正在紧张施工，9月25日前完成水灯制作安装工程，9月28日开幕。同时，燃放大型烟花、礼花等配套活动也都在紧张的筹备中。

    三加强市场营销，巩固扩大客源市场。在节前采取多种营销措施开展宣传推介活动。通过积极参加在郑州举办的旅游博览会，在郑、平、许、漯等周边客源地城市开展有针对性的宣传促销，联合省级摄影家协会举办“舞钢水灯杯”风光摄影大赛等活动，加大宣传促销力度。

    四是加强安全管理，杜绝安全事故发生。黄金周期间高速公路免收小型客车通行费，我市客源会更加的充足，必定会形成很大的安全压力。我局进一步完善安全应急预案，并进行预案演练，明确各旅游企业为安全生产第一责任人。同时，安全生产拉网式大检查，对各类安全隐患限期整改，对整改不到位和达不到安全要求的，坚决停止运营，确保不发生重特大安全事故。

    五是加强行业管理，不断提升服务质量。一方面推进标准化建设，组织开展了景区提档升级、旅游商品推荐商店评定和星级饭店、旅游餐馆及农家宾馆星级评定等工作，使旅游行业基础设施不断完善，服务质量持续提高。另一方面加强培训教育，对旅游从业人员采取多种形式进行一次业务培训，提升从业人员整体素质和服务水平。

    五是加强值班巡查，及时处理各项问题。严格岗位责任，落实值班制度，确保联络畅通。公布旅游24小时值班和投诉电话，确保及时有效解决区域内出现的各种旅游问题。

    六是做好数据统计和上报工作，确保旅游信息及时有效。