根据长葛市创建办关于旅行社对游客进行文明旅游教育引导工作的要求，加快推进全国文明城市创建工作，长葛市旅游局在全市旅行社行业内制定文明旅游行前教育、行中引导、行后总结制度，其制度具体内容如下：
    （一）行前教育
    1、旅行社必须与游客签订规范的旅游合同；
    2、把文明旅游写进与游客签订的旅游合同中；
    3、向游客发放《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游行为指南》等宣传资料。
    （二）行中引导
    1、在旅游过程中，带队导游及领队必须做到对游客进行文明旅游方面必要的提醒和正确的引导，如：禁止乱扔垃圾、乱刻乱画，遵守旅游地的民族风俗习惯，爱护环境，发现不文明行为及时劝阻等；
    2、旅行社及游客双方都应遵守合同条例，做到文明、诚信旅游。
    （三）行后总结
    1、旅行社必须按规定向游客发放《旅游团队服务质量调查表》并全额回收以备查阅；
    2、带队导游及时对每次出行中出现的不文明旅游行为
    进行总结，及时反馈，以便制定合理的改善措施，推广文明旅游、诚信旅游。
    全市旅行社都认真并积极的配合和落实，为我市创建全国文明城市工作贡献自己的一份力量！