漯河市临颍县旅游局工会四项措施提升旅游服务水平
http://www.hnta.cn 2014/10/14 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
一是加强对旅游企业经营管理培训。针对景区、酒店、旅行社、导游等不同对象全年计划开展旅游管理人员培训,重点开展现代企业经营管理知识、旅游服务技能、宣传营销知识培训。
二是开展旅游景区农家乐提档升级活动。目前已制定完成活动实施方案,开展了全县农家乐基本情况的调查摸底,修订完善了农家乐评定标准,邀请行业专家对全县农家乐业主及机关干部进行培训指导。
三是加大旅游执法检查、组织旅游行业监督员不定期深入旅游饭店开展明察暗访,对检查出来的问题,立即责令整改。
四是举办服务技能比赛,针对导游人员和酒店营销人员开展导游讲解和酒店营销比赛,以赛促训,提升旅游服务从业人员服务水平。
二是开展旅游景区农家乐提档升级活动。目前已制定完成活动实施方案,开展了全县农家乐基本情况的调查摸底,修订完善了农家乐评定标准,邀请行业专家对全县农家乐业主及机关干部进行培训指导。
三是加大旅游执法检查、组织旅游行业监督员不定期深入旅游饭店开展明察暗访,对检查出来的问题,立即责令整改。
四是举办服务技能比赛,针对导游人员和酒店营销人员开展导游讲解和酒店营销比赛,以赛促训,提升旅游服务从业人员服务水平。
作者:佚名
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